Globo — Restaurant in Cáceres

Estuve aquí, desayunando, hoy 4 de junio, un poco antes de las 9 de la mañana. Voy con otra persona y pedimos una tostada de mollete con tomate y jamón y bellota. Nos traen dos tostadas de mollete enteras (dos mitades para cada uno, 4 en total) e indicamos que queremos media, que es lo que queríamos. Es decir media para mí y media para mi acompañante.

Nosotros solemos pedir media, pero puedo entender que al no especificarlo, la camarera haya decidido traer una entera para cada uno. Se devuelven las dos medias que sobraban y ya está, que es lo que hicimos.

El problema es que la chica, que ya venía con una actitud de no tener mucha ganas de vivir y menos de atender, regresa y nos recrimina que hemos pedido una entera. Yo le aclaro que en ningún momento hemos pedido una entera, pero que puedo entender que al no aclarar lo que queríamos con más detalle y decir únicamente "tostada", ella hubiera traído la opción entera y que es la más cara. Ella insiste que hemos pedido una entera, le digo que no, pero luego dice que cuando se pide así, simplemente una tostada, se deduce para ella y el local, que es una entera. Entonces, aclaro que en otros sitios me suelen preguntar si quiero media o una entera, ya que para eso en la carta dice "tostadas" de forma genérica y luego se ofrecen las opciones entera o media para que el cliente elija una opción. Luego, insisto en que ha sido un problema de comunicación de ambas partes. Nuestra por no aclarar y de ella por no preguntar de forma específica lo que queremos y deduciendo, por qué sí, porque ella o el local lo dice, que si no se aclara que tostada es, pues debe ser la entera que vale más. Todo esto con un actitud pésima, recriminándome a mí y mi acompañante, delante de otros clientes, en la terraza exterior. Es decir, cero tacto y comprensión con unos clientes que inicialmente no le estaban dando mayores problemas más que el de la confusión inicial de las tostadas y en donde podemos reconocer cierto nivel de responsabilidad.

Ahora bien, si la camarera pretende ponernos de tontos, primero diciendo que hemos pedido expresamente una “entera”, cuando no lo hemos hecho así de forma explícita, o que nos hemos equivocado nosotros y ella lo ha hecho perfecto, por ahí no paso, porque pedir una tostada a secas en cualquier sitio de España no necesariamente significa "tráeme una entera" como ella lo ha dado a entender, ya que depende del tamaño del pan, de si es de baguette, de mollete o de otro pan y, por tema de cortesía, educación en hostelería, el camarero o, en este caso camarera, debería preguntar de forma específica lo que quiere el cliente, si media o entera, para aclarar el pedido y no traer lo que ella o el local diga a falta de aclaraciones.

Llevo años viviendo en Cáceres y es primera vez que tengo un problema de este tipo en un local de hostelería. Con respecto a las tostadas, aclaro a los que queráis ir, que los molletes de tomate con jamón de bellota son pequeños y con poco jamón. De la atención de la chica, pésima actitud y...

Las veces que he ido ha sido a desayunar. Hoy fuimos a comer, y no volvemos. A las 3 sentados en una mesa de fuera, dentro no había sitio.Pedimos una parrillada de carne ibérica para 2, a las 3:30 mosqueados, vemos que los camareros comentan que no han traído nuestra comida, ... a las 3:45 les pregunto que pasa, me dicen que van a reclamar a cocina(OTRO SE HUBIERA IDO). Estaba helada de frio, pero por ser mas educados que ellos nos quedamos, pero les aviso que si a las 4 no esta la comida nos vamos. A las 4 justas llega la parrillada, el camarero que nos atiende nos dice que NO ES CULPA SUYA, q es de la cocina, q a EL es al q le ponen la cara colorada... echándome la bronca el a mi Y HABLANDO MAL. El tiene culpa porque si ves q tu mesa no esta atendida, vas y reclamas, que para eso estas atendiendo. Me ha tratado fatal. Yo no me he callado, por supuesto. Luego queríamos pedir otra coca-cola pero ni se acercaban a la mesa, con lo cual comimos, tomamos el postre y NI UN DETALLE. A la hora de pagar nos cobra otro camarero y nos reconoce que hemos estado 1 hora esperando. NO VOLVEMOS. LOS QUE LLEGARON DESPUÉS FUERON ATENDIDOS Y TERMINARON DE COMER ANTES QUE...

Situado frente a los juzgados de Cáceres, este restaurante dispone de servicio de desayunos y restauración con un personal muy cualificado y platos económicos y variados para satisfacer a todo el que se acerque a el. Dispone además de una gran terraza cubierta en la cual podemos disfrutar del desayuno.

Located in front of the courts of Cáceres, this restaurant has breakfast and restaurant service with a very qualified staff and economical and varied dishes to satisfy everyone who approaches it. It also has a large covered terrace where we can enjoy breakfast.

Localizado em frente à quadra de Cáceres, este restaurante oferece café da manhã e serviço de restaurante com uma equipe muito qualificada e pratos econômicos e variados para satisfazer todos os que se aproximam. Também possui um amplo terraço coberto, onde podemos saborear o café da manhã.

Situé en face des tribunaux de Cáceres, ce restaurant propose un petit-déjeuner et un service de restauration avec un personnel très qualifié et des plats économiques et variés pour satisfaire tous ceux qui l'approchent. Il a également une grande terrasse couverte où nous pouvons prendre le...