100 Montaditos — Restaurant in Cádiz

Es vergonzoso que la chavala morena extrajera que está en la caja nos diga a las 22’00 que no había más pan solo para los que estábamos ya en cola que AVISARAMOS NOSOTROS a los siguientes que se pusieran en la cola en vez de poner un cartel o algo al igual que nos tardó 1 hora y algo la comida que ella dice que nos avisó del retraso siendo mentira pero que vamos sin bullas que no pasa nada que tarde que lo entiendo lo que no entiendo es que a las 22’50 me acerque a pedir bebida porque aún no me ha salido la comida y ya tenga la caja hecha y este con la fregona con todo recogido cuando quedábamos cuatro personas aún por salirnos la comida creo que estamos en horario aún de pedir bebida y si tenias retraso pues ten retraso para poder pedir bebida también no que nos dejaron con la comida que nos salió hora después y sin bebida. La chavala era morena, super maleducada basicamente es lo que habia y así nos dejo sin bebida vergonzoso por parte de ella le da igual el negocio ella quería salir corriendo para su casa se negó a darme la hoja de reclamaciones tuvo que salir una chica de cocina a decirle que nos la diera. De verdad nunca he tenido ningun problema con la franquicia es en concreto esa trabajadora no me dijo su nombre pero no era española y nos trato super mal llamo al seguridad y todo cuando no tenía razón no tiene empatía con el cliente de verdad hay más gente que necesita trabajar y valoraría más su trabajo no ella se le nota las ganas de irse sin entender al cliente BASTA...

Indignante que valla a cenar un lunes que no hay las ofertas como domingo o miércoles y llegó a las 10 de la noche y cuando voy a pedir el trabajador que había allí tarda mucho en atenderme y puesto que no había mucha gente y lo veo preparando montaditos llamando por el micrófono y luego viene a atenderme sorprendida le pregunto que si está el sólo o hay alguien más en la cocina y a lo que me responde muy educado que no que está el sólo y yo sorprendida le digo que como puede estar el sólo a lo que me responde que su compañera se acaba de ir a las 10 entiendo que si el turno de la compañera es hasta esa hora se valla pero no creo que una persona se tenga que quedar sólo siendo sólo las 10 la noche cuando eso cierra mucho más tarde y se supone que una ves que atienda a los cliente le quede limpiar todo. Por supuesto le e pedido la hoja de reclamaciones para que su jefe se entere de que los clientes nos damos cuentas de esas cosas y que no hay derecho a eso la pena que no sabe donde está la hoja de reclamaciones pero bueno tengo el tike guardado y volveré y la pondré no me quedo tranquila hasta ponerla. Atentamen una clienta habitual donde nunca e tenido un problema y siempre me tratan muy bien y...

Lo visto ayer fue una mezcla de admiración y rabia. La admiración va para Ismael, el chico que atendió a toda la muchedumbre de una forma correctísima y más eficiente imposible. No perdió la concentración ni un instante, ni dio un paso en falso, a pesar de tener todos los frentes abiertos (pedidos, cafés, bebidas, llamamientos...) y de la impaciencia de muchos de los allí presentes. Una impaciencia justificada porque la espera superó los 15 minutos, algo inconcebible en un negocio de comida rápida. No parece que la tienda tenga un problema de recaudación, a tenor de lo visto ayer, por lo que no se entiende la escasez de personal. No se puede someter a los trabajadores a esas condiciones de estrés, además de que la imagen y el servicio son lamentables. Después tenemos la tasa de paro que tenemos en la provincia: en parte, por la pura avaricia de ciertos empresarios... Ayer hacían falta por lo menos 2 personas más: una más atendiendo y otra en cocina. El no tenerlas tiró por tierra vuestro coste de oportunidad y os hizo perder clientes, generando una...