Pastelería Angel Salazar — Restaurant in Córdoba

Llevo varios días pensando en si publicar esto o no, pero cada vez que lo pienso me parece peor el trato recibido.

En primer lugar llamo por teléfono, en el cual me atiende una chica muy simpática y atenta a todo lo que le comenté; acabo encargando una tarta para recoger dos días después por la tarde, de nata y chocolate, haciendo hincapié en que no llevara ningún tipo de fruto seco, nada de nueces, ni almendras, debido a que algunos de los asistentes eran alérgicos.

Cuando fui a recoger mi tarta me encuentro con que la habían decorado alrededor con almendras. Le comento que yo no encargué la tarta de esa forma y el motivo, a lo que su respuesta fue, ¿estás segura?, Menos mal que la chica con la que hablé días antes estaba allí y pudo corroborar lo que decía.

La única solución que podía darme era quitarme como buenamente pudiera las almendras de alrededor, quedando la tarta completamente destrozada y tras mi primera respuesta de descontento porque le comenté que algunos asistentes eran alérgicos, solo podía ofrecerme dos tartas redondas y de tamaño considerablemente más pequeño de chocolate a cambio de la que yo había encargado.

Al final accedo a que quitara las almendras pensando que no quedaría tan mal y porque no me daba tiempo a ir a otro sitio a comprar otra tarta porque se celebraba el cumpleaños esa tarde.

Cuando trajo la tarta con el "apaño" que consideraba le dije que si seguía siendo el mismo precio, y para mi asombro, la respuesta fue clara: "sí claro, el mismo precio".

Pero la mayor sorpresa fue cuando llegue al cumpleaños y tocó soplar la tarta, una VERGÜENZA, la nata de alrededor totalmente inexistente y líquida.

Adjunto fotos para corroborar lo que digo. (solo he borrado el nombre que tenía la decoración)

Y ya no solo por la pésima solución, sino por el trato recibido en el momento, pésimo y lamentable, más añadirle el agobio que me produjo la situación.

Desde luego ya sé donde no volver nunca a...

Malísima experiencia, pido un capuchino y me traen un café negro con espuma, no sabían hacer un capuchino vaya, además le explico cómo es un capuchino y cogen una taza de chocolate entera y un café, lo mezclan y eso me ponen por capuchino, me callo por educación y me lo tomo, llega la hora de cobrar y por un lado cobra un chocolate (3€) y por otro me ponen un suplemento de pan (1.5€), total 4.5€ el capuchino, sin explicarlo nada, encima, después de no saber ni hacerlo, al pedir explicación del suplemento de pan, el mismo dueño se pone borde sin razón ninguna (otro error) ... Lo cual, después de no saber hacer un capuchino, no saber cobrar y mucho peor, no sabe que no se debe poner borde con un cliente cuando encima no lleva razón...aludiendo que clientes como yo no necesita el, una mesa que se ha dejado casi 40€ en café y dulce... (Tipica respuesta de alguien que no sabe por donde salir, ni tacto con el cliente). Pagué lo que me quiso poner en el tickets, ya que cobró lo que quiso poner, ya que yo una taza de chocolate y un café mezclado no había pedido y por tener más educación, me fui para no volver más, ni yo ni mucha gente de mi entorno que solían ir. Ahora entiendo, como extrabajadores se han sentido explotados en dicho lugar. PEOR...

Despues de comer decidimos tomar un cafe con un dulce. Pedimos un capuchino, sirviendonos un cafe con leche, tirando a cortado, con crema. Mi amigo les indica que el capuchino no se realiza asi y comentan la forma, sin problema, la chica muy amablemente le hace un capuchino. A la hora de la cuenta nos viene cobrado individualmente cada ingrediente y un suplemento de palillos. Tras preguntar el dueño con mucha amabilidad ( notese la ironia) le explica el detalle de cada cosa y le indica tambien con mucha amabilidad que cada uno en su casa hace el cafe como quiere y que en su casa él lo hace como le da la gana. Mi amigo le indica que le parece perfecto que paga lo que le indique. El caballero le indica que no vuelva mas porque clientes como él no quiere. Tras demostrar una gran falta de educación hemos decidido que nuestro paladar no es digno de degustar sus exquisitos cafes y no volveremos, a pesar de la trizteza que eso nos produce. Sitio muy poco...