Llegamos a las 14.15 y después de llamar en varias ocasiones a los camareros nos tomaron nota 45 minutos después, a las 15 horas nos tomaron nota. En la reserva habíamos especificado que llevábamos carrito y necesitábamos trona para el bebe, no estaba la trona. Además preguntan si es un evento especial y así lo indicamos pero no se con que finalidad. Pedimos chorizo criollo, croquetas para la niña, entraña y un chuletón de vaca. Llegaron la entraña y ls croquetas para la niña y una vez terminada trajeron el chuletón. Hubo que reclamar el chorizo pues al parecer lo habían llevado a otra mesa. Solicitamos que la patata asada del chuletón no llevase salsa verde pero también parece que fue difícil acordarse. Lo que llego tras reclamarlo fue un chorizo recalentado, nada bueno. La plancha que te ponen con el chuletón apenas tiene 5 minutos de calor y se hizo complicado calentar el chuletón de vaca. Al traer el chuletón pedimos una botella de agua que nunca llegó. Cuando terminamos el chuletón de acerco el camarero y nos indico que le habíamos pedido un agua, pregunto si la traía pero le indicamos que ya habíamos terminado de comer, 20 minutos después se acordaron del agua que era para comernos el chuletón. Otro camarero se acerco cuando vio que habíamos terminado con el chuletón y nos pregunto si nos había gustado la carne pero ni retiro los platos ni pregunto si queríamos postre. Decidimos pedir la cuenta y marcharnos, una “bonita” experiencia para nuestro aniversario de boda, bonita para no volver pues el servicio y la atención no esta acorde con el precio medio...
Read moreHoy 3 de enero, 15:35 de la tarde, pedimos mesa para 3 y me indica el camarero que no cree, porque la cocina cierra a las cuatro. Le digo que va a ser rápido y me contesta que tiene que ser dentro, no en la terraza.
Eh la terraza tenían mesas libres, alguna vacias, otras con el cartel de reserva y le pido que si hay posibilidad de comer fuera, bien, si no, nos marchamos.
Entra a consultarlo y nos dice que no es posible.
Ojalá todos los negocios de hostelería fueran escrupulosos con sus horarios... Y los del personal. Pero lo de hoy, carece de sentido.
Mi cruz como cliente a todo el grupo para siempre... Una pena, porque suele comerse bien, y algo totalmente incomprensible.
Adjunto foto de la terraza de vuelta (hemos comido en un restaurante de la misma calle), con gente aún comiendo, entre ellas las mesas que tenían el cartel de reserva y que no habían llegado cuando nos dijeron que no.
Respuesta al comentario:
Estimado Sr.
Agradezco su respuesta al comentario, aunque lamento estar en desacuerdo con lo indicado en él. Tampoco la información trasladada por el camarero coincide con lo que usted dice.
De hecho, una de las mesas que estaba libre cuando le pregunté, lo seguía estando a la vuelta.
Evidentemente son ustedes libres de gestionar los espacios como estimen oportuno, pero sigo pensando que disponibilidad tenían.
Una vez más gracias y espero que sigan llenando todos los días, como cliente suyo que he sido, me consta que se...
Read moreLlegamos allí mesa de 7 adultos y 7 niños y en principio todo correcto en cuanto al sitio(parque infantil alli al lado para los niños) y la atención (amables, atentos y rápidos) el problema llegó cuando pedimos una carne para los niños (presa) y no llegaba...terminamos de comer todos y la carne seguía sin salir, y nos dice el camarero;"yo lo siento pero es que la plancha que tenemos es de juguete...muy pequeña...como la que tú tienes en tu casa y ya no podemos ir más rápido" a lo que le decimos entre risas que pongan una más grande y nos contesta que es que no es por comprarla más grande sino que no tienen donde ponerla, y con el flamenquin nos dijeron lo mismo ,"que la freidora era muy chica". Sinceramiente no me parece bien que el camarero me diga eso , ya que sus problemas internos a mí no me importan, yo solo se que he pedido un plato y lo quiero en un tiempo lógico y si no va a estar en ese tiempo pues que lo avisen antes o si no tiene material suficiente para su preparación que lo quiten de carta. Aparte de eso la comida estaba bien...nada del otro mundo pero no estaba mal. Los precios normales pero ojo con la bebida porque es bastante cara y también mal el servicio de pan que fueron casi 19 euros, me parece faltal poruae te lo sirven porque sí...sin que lo pidas y luego se queda allí porque se pizcan pero no sé comen enteros y luego se tiran. En definitiva no creo que repita, y si lo hago es porque él sitio para los...
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