IKEA Córdoba - Punto de Planificación y Pedidos — Local services in Córdoba

Tras recibir presupuesto, a la hora de pagar la dependienta informa de que no se admite efectivo a pesar de ser una cantidad menor de 999 euros, saltándose la ley. Se le pone una hoja de reclamaciones y la respuesta es que han cancelado el pedido. Se han reído de mí, pero si no rectifican los voy a llevar a los tribunales y a un conocido programa de TV, para que la gente conozca este tipo de prácticas abusivas. Tengo pruebas de todo.

Estos llamados Espacios de Planificación son en realidad tiendas de venta directa en las que se utilizan diversos medios de pago salvo efectivo por capricho de Vds, por mucho que Vds quieran maquillar dicha actividad. Si de verdad quieren mejorar tal y como dicen, cumplan la ley. De lo contrario les exigiré su cumplimiento en los tribunales, me cueste lo que me cueste, y les pediré daños y perjuicios. Y llevaré el tema al conocimiento público a través de los medios tal y como les estoy indicando, haciendo uso de mis derechos. A no ser que me sirvan el pedido y me cobren en efectivo, que es lo que debieron hacer desde el principio. Cuando cumplan la legalidad quitaré esta reseña. Mientras tanto la mantendré, para que los demás usuarios sepan cómo trabajan Vds y los abusos...

Pedí cita previa para el diseño de una habitación y fui a perder el tiempo. Me atendió una chica amable y atenta pero, desafortunadamente, sin formación suficiente. Solicité un diseño sobre plano pero me dijo que ella no sabía utilizarlo, por lo que me ofreció la posibilidad de hacer el diseño sobre una habitación 3D. Después de estar 30 minutos eligiendo muebles, empezó a colocarlos en esa habitación 3D con unas dimensiones estándar que no se podían modificar. Le dije que no tenía sentido lo que estábamos haciendo porque esa no era mi habitación ni las medidas que yo tengo y todo lo que estábamos haciendo no tenía sentido si no se hacía con las medidas concretas que yo me había preocupado de tomar. Me dijo que lo sentía mucho y me tuve que ir después de 40 minutos perdiendo el tiempo. Ojo, que la culpa no es de la chica, sino de los responsables que no le proporcionan la formación adecuada para lo que el estudio ofrece, que es asesoramiento y diseño...

La atención por parte de la dependienta de IKEA en Carrefour La Sierra ha sido fenomenal. La recogida del material en el punto de recogida El Tablero también ha sido bueno teniendo muy buena atención por parte de las dependientas del mismo. Sin embargo, unas piezas a traer a domicilio finalmente he tenido que cancelarlas. DE VERGÜENZA, que llame el transportista (que tiene contratado Ikea para llevar a domicilio) y después de pedir ubicación y esperar más de 2 horas, volver a llamarlo y que responda de forma desagradable con las siguientes frases "Mira que han cambiado la ruta y no te lo voy a llevar, te enteras?" Y "Que te dicho que no te lo llevo hoy te enteras o no te enteras, pues eso es lo que hay" colgando y bloqueando mis llamadas sin poder ponerme en contacto de nuevo. Por supuesto, el pedido ha sido cancelado, prefiero gastarme más de 2000euros en otro sitio que al menos me atiendan...