Restaurant Casa Nun — Restaurant in Cadaqués

Very bad experience. I had table reservation for 2 people in this restaurant for a dinner. We came to the restaurant 5 mins earlier , told that we have a reservation for 22:00 o’clock told the name and the person checking the list told to the waiter bring us to the x table. Let me mention, they had 4 tables empty including our, French girls who were in a queue just in front of us who came with no table reservation (as we heard the conversation being beside them) was set down on the appropriate table in the middle of the terrace with no problem. Then waiter brought us to the table which was in the totally back of the terrace in the corner between the walls and on one side full on open door to the kitchen where people inside being loud, running around, busy. As I saw location of this table, surprised that they even put the table in a place like that and expecting set people there, I asked if we can sit on different table for very understandable reasons, as they had few other empty tables set for 2 people ready. Waiter said no, we asked why is that, as now, after girls that were in front of us were set down on one of the 4 empty tables and not counting the one that we were allocated to, they still have another 2 empty tables with a nice view in the terrace, he said they are with reservations, we said, ok, but we have reservation too, and we came first at the end, he didn’t have an answer and ran inside the restaurant, he came back in a minute and said they can not change the table and still didn’t have an explanation why. We were surprised and very confused of this situation. Obviously we left, as you wouldn’t want spend your money in the place or more so the...

Hoy hemos visitado la localidad de Cadaqués. Teníamos reserva en el restaurante Casa Nun. Hemos llegado puntuales y nos han atendido de manera correcta. La carta del restaurante no es demasiado extensa, por lo que las opciones se reducen bastante. De primeras ya hemos visto que los precios eran un tanto elevados. Por ejemplo, en el postre, oscilan entre los 8 y los 9 euros. Resumiendo: éramos 4 y hemos decidido pedir tres entrantes para compartir y picar y un principal. Los entrantes eran pan anchoas con pan con tomate, patatas bravas y tempura de verduras y gambas. Éste último ha sido el mejor. Las bravas, con huevo para romper estaban bien. Las anchoas buenas, pero el pan no está untado con tomate como se hace en Catalunya. Trituran tomate y se lo ponen por encima. Untar pan es otra cosa. Es coger un tomate y cortarlo para después pasarlo por el pan. Entre el entrante y el principal ha pasado un poco de tiempo. Como principal hemos pedido 3 paellas y unas anchoas gratinadas. De las anchos no podemos decir nada. Pero de la paella.... Para empezar, llevaba, según ellos, una mahonesa de gamba (sabor más que dudoso) que más que aportarle algo lo quitan a uno las ganas de comerla y de pagar los 26 euros por persona que pagas. Salvado ese incidente observas que la paellera no es bajita. La altura de arroz es algo elevada. Por ello, no sale al punto. Si a ello le sumamos que cuando la hemos servido no humeaba, nos hace pensar que desde que la han sacado del fuego hasta que ha llegado a la mesa ha pasado algún tiempo. Puedo asegurar que hubiera tenido que humear porque antes de marchar, han servido otra que si lo hacía. La nuestra era una cataplasma. Pero aún hay más. Una cataplasma sosa, sin ningún sabor. Sosa a matar. No tenía ningún aliciente. Llevaba calamar y por encima gambas (de las peladas) que ni si quiera habían estado en el sofrito. Un competo horror carísimo! Hemos decidido comentar lo sucedido y nos han dicho que lo sentían. Pero el remate ha estado con los cafés. 3 euros por café!!!!!! No recomendable para nada. Os adjunto el ticket de hoy para que veáis que no miento. Un ticket en el que no hay postres (nos hubiéramos tenido que vender un riñón para pagar), pero si sale un cargo de 12 euros por 4 cafés.... Ahí lo dejo. Aprovecho a hacer otro comentar dado que des del restaurante han tenido la amabilidad de responder. En primer lugar, no se lo creen ni ustedes que esa cantidad de tomate en el pan provenga de tomate de untar. Todos sabemos que el tomate de untar funciona bien si está maduro, pero su pan no llevaba ese tomate. Respecto a la gamba que dicen que es de Palamós, pues no sé qué decirles. Bueno si. Que si hacen el fumet con ella, como me ha respondido, le voy a decir que mejor cambie el producto. La gamba, al igual que el arroz, estaba SOSA. Fíjese usted que tienen la desfachatez de tirarnos en cara que nos quejamos cuando dejamos la paella vacía. Pues si. Porqué si hubiéramos hecho lo que usted dice en la respuesta, no nos hubieran cambiado nada. Teníamos que comer y era una paella que costaba 80 euros ... Ahí lo dejo. Y ya, sobre el café..... Que es la calidad dicen. Claro debe de estar allí Juan Valdés con el burro. Por favor. No nos tomen el pelo. Invito a quienes lean esta reseña que lean reseñas de TripAdvisor. Como he dicho antes, ahí lo dejo. Casa Nun, lo único que les puedo decir es que no tienen derecho a sacarme los colores en su respuesta. Deberían aprender a hacer mejor las cosas. Vender humo no lo puede...

Hay muchas opciones mejores en cadaques, me dedico al sector del a restauración y puedo decir que el producto no es malo pero si que un mal servicio hace que tu percepcion a lo que estás sirviendo si que es malo. Una aparente encargada desagradable: al llegar el pobre camarero muy atento nos ha querido sentar y ella le ha dicho: no sientes a la gente, lo hago yo, ya nos ha parecido raro. Nos han sentado en una mesa en la esquina nos hemos querido cambiar, y todo perfecto nos han dejado.

Todo me ha empezado a parecer raro cuando hemos ido a pedir y al querer pedir las croquetas nos dice que solo tenia de jamon, no tenía todo el variado, despues queríamos pedir el txangurro tapoco había, le hemos dicho que directamente nos dijera lo que faltava más así podíamos elegir, nos ha dicho que tampoco había la burrata, le hemos dicho que lo pensabamos, su respuesta: me lo dicen rapido porque a las 10 se tienen que ir. (En ningun momento ni en las condiciones de reserva se nos había notificado que tenían la mesa ocupada o la podrían tener) Ha vuelto y hemos quediro pedir una de sus sugerencias del dia que era un variado de pescado con gambas,… pero tambien por nuestra sorpresa era minimo por dos personas igual que los arroces (en ningun momento lo especificaban en la carta en ambas ocasiones o se nos había dicho al principio del servicio, igual que con los platos que no tenían disponibles) hemos dicho bueno, pues uno de los pescados que tenían de sugerencia el día. Ha llegado la comida, la verdad que rapido y todo correcto, nada del otro mundo pero normal/bueno, el pescado de recomendación era de piscifactoria, aún así correcto. Como profesional del sector, creo que no hay una organizacion detrás, han dejado de encargada a esa señora que debe hacer lo que puede pero no es una persona para estar de cara al publico, para empezar si no tienes algo en la carta o se ha terminado es tu deber como responsable de sala hacer saber a los comensales que no teneis ese producto (puede pasar algun día), también si los arroces o algun plato es mínimo para dos personas, no está de más avisarlo al inicio del servicio al dar las cartas (y aún mejor si las cartas lo especifican por si solas), así el cliente ya se hace a la idea justo al llegar de lo que puede pedir o no. Al terminar de cenar, la encargada no se ha esperado para plantarnos la cuenta sin preguntar que tal habia ido nada, hemos pagado, CARISIMO por lo que era y el servicio dado.

Es una pena que un sitio que por redes lo pintan tan bien sea una desorganización total. Hay muy buenos restaurantes en cadaqués como para ir ahí, no le pongo una estrella porque tengo la esperanza de que van a corregir i mejorar estos puntos que por lo que veo en otras reseñas, son habituales. Me han demostrado que daldo un mal servicio te destroza toda la buena percepcion del sitio, por muy bonito que sea y que la comida sea correcta. Por supuesto no volveremos, y mira que cada año...