El Molí Pan y Café - Cartagena — Restaurant in Cartagena

Me siento estafada enormemente en cuanto a to good , to go. Lo pedí 3 veces la primera genial y la segunda y la tercera super escasos los pack , una barbaridad... 3 empanadillas y un pan pizza cuadrado. Reclamé a to good , to go y me dieron la devolución haciendo un seguimiento a este establecimiento. El tercero más de lo mismo y me devolvieron el dinero. El problema viene cuando salen dos to good , to go y se venden 3 por qué lo que se lleva el dueño todas las noches ya te hace otro. Ojo aquí quién paga manda y lógicamente el local es suyo pero claro hecha la ley , hecha la trampa y así actúa este señor . No puedes formar parte de esto y hacer lo que quieres , por que nosotros también estamos pagando. Durante un tiempo estuve preparándolos y nos hacían poner un pack de 12€ y los clientes pagaban 2.99€ y es lo que tú aceptas y tienes que dar al cliente , quizá me d más rabia por conocer cómo funciona esto y que estafen a la gente es algo con lo que no se puede jugar. Espero de verdad que se esté vigilando este establecimiento y si no cumple los requisitos lo saquen...

El 18 de julio, a las 12.05 pedimos zumo y agua. Precio total 4.20€ La camarera lo sirve y pregunta, si necesito "tiquet". Digo que no, ella cobra y veo como borra los dos pedidos del ordenador... Comportamiento algo raro... Al rato me despido de ella, dando las gracias y pregunto por su nombre. Inmediatamente se acerca su madre para preguntarme por qué he preguntado por el nombre de su hija... Otro comportamiento raro... ¿Tendrán algo que esconder? Ambas parecen carecer de experiencia en el servicio al cliente. Un trato personal pasa por el nombre... a no ser que uno se sienta ofendido por ello. Una experiencia cutre. El propietario sabrá sacar su conclusión. Pobre empleado. Da lo mejor de sí, pero hay demasiados clientes. Puro caos. Domingo tarde y una sola persona para atender. 8 clientes esperando en cola. Sugerencia para el dueño: contratar a alguien más, pensar en el bien de los clientes y de los empleados. Los tiempos de la esclavitud ya habrán...

Me parece un lugar muy bonito, pero el servicio es fatal, en pasados días pasé a desayunar y pasé un momento muy desagradable. Debido que la persona que me atendió me decía que yo debía recoger mi pedido en caja, me sorprendió mucho lo que él me decía ya que tenía entendido que debía pagar en caja y luego me llevaban a la mesa lo que había solicitado en caja. Yo asombraba le decía que lo que tenía que recoger mi pedido si en otras ocasiones me lo llevaban a la mesa y él me dice que solo pasaba cuando habían dos personas se podía hacer, entonces le dije yo que como yo lo podía saber cuando habían dos si ese no era mi problema. La verdad me parece que esa no es la manera de tratar un cliente, por ese motivo no volver a...