Druni me encanta pero esta tienda me ha hecho vivir una mala experiencia por 50 míseros céntimos. Compré varios productos en druni como de costumbre pero a la hora de pagar la dependienta era estúpida y seca. Cuando realicé mi pago y vi el ticket, me di cuenta de que un artículo estaba marcado a 0,99cent y me había cobrado 1,49€ y aunque por 50 céntimos no me iba a pelear, la avisé de que había un error en el precio por si tenían que cambiar la etiqueta a ese producto, puesto que si en un artículo pone un precio y luego lo cobra más alto es ilegal y puede tener repercusiones graves, además de que están obligado a cobrarlo al precio más bajo que esté marcado; a lo que me trató y me hizo sentir como si yo fuera una chabacana en busca de pelea o si yo fuera una ladrona por esos...
Read moreBuenas tardes quiero agradecer a la compañera que hace unos días me atendió telefónicamente una incidencia que tenía en un pedido online, donde el centro de atención al cliente le dió exactamente igual la situación del pedido y de la incidencia. He sido clienta de esta tienda físicamente y llamé para pedir por favor asesoramiento ante la situación. La compañera que me atendió me trató de manera muy empática, resolutiva, eficaz y hoy ha llegado el pedido a su destino después de 8 días. Quería por favor dar las gracias por haberse molestado en intentar solucionar la situación, aunque no sea competencia del establecimiento físico. Recomiendo totalmente la atención de este local, las empleadas son fantásticas! Reitero las gracias a pesar de no ser competencia suya...
Read moreHe ido a mirar lápices de ojos ya que la mayoría me pican. Así que sin mucha idea he ido echando una ojeada a las gamas altas, que supongo que hará que no me piquen los ojos. He abierto mi bolso y he sacado mi móvil para ver fotos de los productos a los que le había hecho captura y ver si encontraba alguno pero ningún producto ponía precio ni mucha información, por lo que me he ido. Al pasar por la puerta para irme he pitado (tengo la sensación de que la han hecho saltar ellas) y delante de todo el mundo me ha dicho: a ver, ¿puedes abrirme el bolso? Para acto seguido revolver mis cosas. Obviamente se han llevado un chasco, porque no llevaba nada. En fin, deja mucho que desear el trato, por no hablar de que parecen personal de seguridad vigilando más que...
Read more