llaollao — Restaurant in Castelló de la Plana

Me gusta el helado, soy clienta de hace muchos años hablo ahora de Rey don Jaime... aunq su precio para la cantidad es extremadamente excesivo!! Hablar también de que las mesas cuando las recojan no las limpian, colas enormes y solo una persona atendiendo mientras los demás se pasean sin ayudar a la cola!!! El personal muy desagradable!! Fui el otro día por la noche y la chica que estaba de (color) pq no se su nombre...muy borde e impertinente!! Aparte le hablo mal a su compañero! "No hace falta q me digáis que lo vais transmitir a tienda" porque eso no es así!!! no es una!! Son muchas veces las veces que este personal no cambia y trata mal a los clientes! Yo no discuto porque voy con niños!!! Y no es ejemplo para ellos!!! Pero si voy sola no me callare! Eh optado por no ir de momento pq si no el próximo día le pediré la hoja de reclamaciones todos tenemos malos días pero no puede ser así yo voy con mi dinero para q me traten bien y me den buen servicio y no me ponga las cosas con cara de asco y vete ya!!! Heladerías hay muchas...

Nice! There was long queue when we went there but the staff was quite fast in serving the customer. We bought medium yogurt with 3 types of topping. I'd like to choose fruit, but at the time the fruit were'nt fresh anymore. So, I prefer another topping like almond and kitkat ball. It is delicious, to me the price is a...

Todo empezó porque el suelo estaba mojado y, al acercarme, una de las trabajadoras (una chica con trenzas que estaba esa tarde) me habló de muy malas maneras, diciendo que “las sillas están puestas por algo”, pero con una actitud totalmente inapropiada.

Acudimos a esta tienda con frecuencia, pero esta vez, el día 30/04 por la noche, nos llevamos una experiencia muy negativa por su culpa. Nos hizo sentir como si estuviéramos estorbando, hablándonos con falta de respeto y malas formas.

Además, mientras hacíamos el pedido, siguió con la misma actitud inadecuada, lo cual hizo que la situación fuera aún más incómoda.

El personal debería medir sus palabras y aprender a comunicarse con más educación. Si el suelo está fregado, lo mínimo sería colocar un cartel de “suelo mojado” o algo que lo indique. No somos adivinos.

Con una simple frase como “disculpa, por ahí no se puede pasar” habría sido suficiente. Pero la manera en que nos habló fue totalmente...