Druni Perfumerías ® — Local services in Castelló de la Plana

Muy mala experiencia en el Druni de la calle Navarra (Castellón). La dependienta llamada Federica me ha atendido de una forma grosera, maleducada y totalmente inapropiada. Desde el primer momento, mostraba una actitud de desgana y mal humor, como si le molestara que hubiera clientes. Le pregunté un par de cosas básicas y ni siquiera se dignó a contestar. En vez de ayudar, parecía que quería que me fuera cuanto antes. Una atención al cliente pésima.

Por suerte, su compañera Paula ha sido todo lo contrario: amable, con una sonrisa en la cara, y al menos me ha tratado con un mínimo de educación y respeto. Gracias a ella no me he ido del local con peor sensación aún. Creo que deberían revisar seriamente el personal que atiende al público, porque con trabajadoras como Federica, lo único que consiguen es perder clientes. Yo, desde luego, no tengo...

Está reseñas es de una visita hace un mes aproximadamente. Los productos no están mal,aunque no hay alguna marca que buscaba pero la atención pésima., No había nadie más,los dependientas charlando de lo suyo ,que no pasa nada mientras no entra un cliente.Pero entre y me sentí invisible,ni me miraron.luego pregunté a otra que estaba sola con unas hojas de papel.por una marca concreta porque no la veía por allí y me contesta que no lo sabe que pregunte a sus otras compañeras. Total....que las otras ni caso y eso que estuve un buen rato . Pues ellas se lo perdieron porque iba a comprar varias cosas caras y si no había esa marca si me hubieran explicado y atendido tal vez me quedara otra precida. Que mal,no volveré. Y no había nadie. No se cómo dan trabajo a ciertas personas. Hacen quedar mal...

Ayer visite el establecimiento con un carro con un bebé de meses. Imposible moverse por sus pasillos. Nada de espacio. Al hacer la cola para el pago una de sus dependencias me llamó la atención por el lugar donde me ubique que según ella bloqueaba la puerta de entrada. Al explicarle que debido a la mucha gente que esperaba y el espacio que ocupa el carro del bebé no podía pasar por los pasillos para colocarme donde ella me indicó tuvo cero empatía con mi situación y fue muy desagradable. Dejé los productos y marché. Finalmente en Amazon los encontré al mismo precio y me los traen a casa sin hacer cola ni aguantar comentarios desagradables. Si llevas un carrito de bebé, silla de ruedas, andador o similar ni entres puesto que no cabes por los pasillos. Personal muy...