Pizzeria Italiana Passaparola — Restaurant in Castellar del Vallès

Inicialmente, reservamos una mesa para 7 personas. Posteriormente, se unieron 4 amigos más. Llamamos con más de 4 horas de antelación para consultar si era posible ampliar nuestra reserva, y nos confirmaron que sí, con la condición de que realizáramos el pago en efectivo, argumentando que estaban haciendo un favor al permitirnos agregar más comensales. Aceptamos esta condición exclusivamente para poder disfrutar de la fiesta mayor con todos los amigos.

Llegamos al establecimiento 5 minutos antes de la hora acordada y ocupamos la mesa que habíamos reservado. Sin embargo, transcurrieron 15 minutos antes de que fuéramos atendidos.

Cuando llegó el momento de hacer el pedido, se nos informó que faltaban varios ingredientes y bebidas. Comprendimos que esta situación podía ser normal debido a la celebración de la fiesta mayor del pueblo. Cuando nos sirvieron la comida, se cometieron errores en la preparación de dos pizzas. Además, a pesar de haber solicitado servilletas en varias ocasiones, no nos las proporcionaron y tuvimos que buscarlas nosotros mismos.

Hasta ese momento, la velada transcurría sin mayores inconvenientes. Disfrutamos de una buena cena en compañía de amigos y familiares, y al finalizar, abonamos la cuenta en efectivo, tal como nos habían solicitado, por un total aproximado de 220€.

Sin embargo, una vez que realizamos los cálculos entre nosotros, notamos que nos habían cobrado en exceso por una bebida, la suma de 0,60€. Lo comunicamos al camarero, pero dado que era un empleado, no pudo resolver el problema, que consistía en la devolución de la diferencia. Luego se presentó el supuesto gerente, quien sorprendentemente no ofreció disculpas ni mostró disposición para rectificar el error. Su actitud fue prepotente, e incluso nos reprochó que no teníamos derecho a quejarnos debido a un supuesto retraso en nuestra llegada a la reserva, aunque esta afirmación carecía de fundamento. Posteriormente, un señor de mayor edad, también presentándose como el gerente, nos culpó de haber causado un alboroto, y tuvimos que explicar la situación por tercera vez. A pesar de escucharnos, su actitud no cambió, y llegó al extremo de burlarse de nosotros por querer que se nos devolviera la diferencia, que legítimamente nos correspondía. Para empeorar la situación, el "gerente joven" nos recriminó que "nos había hecho el favor de permitir que se añadiera más gente a la reserva". Es importante destacar que ni él ni ningún miembro del personal del restaurante mostraron disposición para devolvernos los 60 céntimos cobrados en exceso, ni ofrecieron disculpas por su conducta o por habernos acusado falsamente, lo cual fue lo que más nos molestó. Mantuvieron una actitud inflexible, y al percatarnos de que no se estaba llegando a ninguna solución, decidimos retirarnos para no arruinar por completo nuestra noche.

En resumen, se trató de una situación que podría haberse resuelto fácilmente, pero lamentablemente no se optó por esa vía. Debido a esta mala experiencia, hemos decidido no regresar al establecimiento, lo cual es lamentable considerando que la calidad de las...

Sono andato a prendere quattro pizze da asporto, spinto dai buoni commenti in Google.....con tutto il rispetto, non ci tornerò. Evidentemente chi afferma che è “un’autentica” pizza italiana non ha mai provato un’autentica pizza italiana....massa fina non è sinonimo di pizza buona....magari si può chiamare in un’altro modo però pizza NO. Oltretutto carissima (9 euro la Margherita). In ogni caso “de gustibus non est disputandum” chi se la gode che continui a godersela. Per il resto gente gradevole. Per chi vuole provare un’autentica è buonissima pizza in un raggio di 30 Km ci sono posti fantastici.

Vaig anar a buscar quatre pizzes per emportar convençut per els bons comentaris a Google ..... amb tot el respecte, no tornaré. Evidentment, els que diuen que és "una autèntica pizza" italiana mai no han provat una autèntica pizza italiana ... la massa fina no és sinònim de bona pizza .... potser es pot anomenar d'una altra manera. A més, molt cara (9 euros la Margherita). En qualsevol cas, "de gustibus non est disputandum" qui la gaudeix que la segueixi gaudint, si us plau. Per la resta, gent maca. Per a aquells que vulguin provar una autèntica pizza i, a mes, molt bona, en un radi de 30 km hi ha...

Undoubtedly one of the top spots for thin crust pizza in the area. The crust is perfectly crisp and ultra-thin, and the pizza is generously loaded with flavorful, high-quality toppings. The venue itself is on the smaller side, offering a cozy and unpretentious vibe. While they don’t offer delivery, you can enjoy your meal on-site or opt for a...