Restaurante Terraza Luces del Poniente — Restaurant in Cercedilla

Una autencia verguenza!!! Mi chico reservo como una sorpresa para regalarme en este hotel para pasar un fin de semana de relajacion, pero cual fue nuestra sorpresa que un dia antes mi madre sufrio un accidente en el cual nada mas enterarme de lo que habia pasado me puse en contacto con el hotel por telefono en el cual me dijeron que ellos no podia hacer nada en el cual me facilitaron un correo donde mi chico y yo nos ponemos en contacto los DOS explicando el caso que sabemos que hay que avisar con 48h de antelacion, pero no es que no quisieramos ir si no que habia habido un accidente y me encontraba en el hospital. Yo no recibo respuesta dado que estaban contestandoba mi chico. Yo insisti en escribirlos y me contestaron que como estaban contestando a mi acompañante no veian necesario escribirme ami. Yo los explique el caso desde el molento 1 y los adjunte una documentacion donde me encontraba en el hospital. La contestacion por parte del hotel fue que los daba lo mismo que si no ibamos perderiamos el dinero y si no como favor no lo dejaban para el fin de semana siguiente en el cual yo los comunique que los dias libres no los elegia yo los elegia la empresa y como empresarios deberian saberlos a lo que no tube contestacion. Y me vi en la obligacion en asistir a ese hotel si no mi pareja perderia el dinero, empatia los dueños con el cliente 0, no volveria ni por asomo ni se lo recomendaria a nadie. La gente que trabaja alli no puedo decir lo mismo son...

Un sitio verdaderamente relajante en la sierra de Madrid, con unas vistas impresionantes. La atención personal es muy buena. Si hubiera que poner algún reparo, es que--creo--que no está adaptado del todo a personas con movilidad reducida. Para empezar, creo que una silla de ruedas n entra en el ascensor. Por lo demás, nada que destacar en negativo. UNA EXPERIENCIA...

Nos ha gustado muchísimo!! Nos alojamos en el hotel, que merece la pena también muchísimo y hemos cenado en el restaurante. Tiene unas vistas espectaculares, el servicio es estupendo y la comida riquísima. De todo lo que pedimos, recomendaría el rabo de toro y el donut de postre. Muy...