Asador El Chico — Restaurant in Ciudad Real

Celebramos allí un bautizo. Al principio el trato con la persona con la que gestionamos la reserva y la contratación del menú muy bien, pero llegado el día del bautizo fue todo un desastre, nos fuimos con muy mal sabor de boca y ya no quisimos tomarnos allí ni cafés ni copas. Sabiendo desde hace meses que celebrábamos el bautizo, al llegar, tenían el salón sin poner ningún tipo de calefacción o algo que calentará la sala, hizo un frío horrible, podrían haber encendido algún tipo de bomba de calor un rato antes. En su lugar nos encendieron una "lumbre" con leños de madera, la cual ocasionó un humo que no se podía ni respirar. A pesar de avisar varias veces con problemas, el dueño, que fue la persona con la que hablamos para contratar el servicio, ni se dignó a venir, nos lo solucionó un cocinero como pudo. El segundo plato vino en su mayor parte frío y la carne bastante dura. Comentamos hace meses que había un intolerante a la lactosa y un niño, a los cuales me dijeron que sin problema les pondrían unos entrantes diferentes y nada de eso, ni se acercaron a preguntar, sirvieron todo con lactosa y al niño cosas de adulto y estuvo sin comer hasta el segundo plato. No preguntaron por el sorbete que queríamos ni por el postre. El sorbete lo pusieron con alcohol, aún habiéndole dicho al jefe en la contratación que no bebíamos alcohol la mayoría de personas y que había un alérgico al alcohol y una mamá que daba el pecho. Lo solucionaron diciendo que hasta el niño lo podía beber porque tenía "muy poco alcohol". En los postres no nos dieron opción a elegir y ya reclamamos, porque en la contratación me hablaron de que tomarían nota de sus diversos postres caseros y nos hablaron de varios. Nos pusieron un tiramisú por que sí, a pesar de que había un alérgico al chocolate. Ya nos enfadamos y conseguimos que al menos nos cambiarán el postre. Los platos venían a destiempo. Resumiendo, muy amable durante la contratación, pero pésimo servicio el día del bautizo y un recuerdo que se nos fastidió...

Guiado por los buenos comentarios que hay de este sitio, decidí encargar tres raciones para llevar. De las tres, al día siguiente tuve que devolver dos, ya que estaban incomibles y para demostrar que así era y no esconderme en el anonimato, fui personalmente a hablar con el encargado. Las croquetas, era un rebozado prácticamente quemado, sin masa en su interior y la poca que había, estaba seca y dura. Igualmente el pulpo, estaba duro, reseco y chicloso. Me recibió un camarero que al ver lo que decía y comprobar el estado de las raciones, él mismo se ofreció a llamar a su jefe para que saliera a hablar conmigo, pero curiosamente, que casualidad que el jefe de repente se había tenido que ir a una urgencia!!!....La tercera ración, eran una chuletas que pedí por favor que alguna fuera de palo, pues bien, de las cuatro que me dieron, todas eran riñonadas ninguna era de palo, eso sí, el camarero muy majo me dijo que todas eran de palo. En fin, juzguen Uds. mismos y si tuvieron un mal día, lo cual lo puede tener cualquiera, lo mínimo que podían hacer es que el jefe diera la cara y se preocupase un poquito de...

No volveremos. Pedí churrasco -hecho -cuando me lo traen, le chorrea sangre y se lo tiene que volver a llevar. El comedor lleno de moscas....Me lo traen y está inmasticable, tanto es así , que no me lo puedo comer. Mi madre, enfrente de mi, como un molino espantando las molestas moscas..... Le digo al camarero que no me lo he comido por que está muy duro y me dice que es porque lo he pedido hecho!!!! (Creo que confunde hecho con tierno) y que lo siente y se va con la cuenta tan pancho. Yo sin comer y mi madre sigue espantando moscas. El camarero cobra y ni se inmuta. Al salir, ya en la calle,se lo comento a otro camarero y me vuelve a pedir disculpas y que si quiero me devuelve el dinero. Le digo que ya no, y que ya no volveré más......creo que más han perdido...