Restaurante La Viña — Restaurant in Cuenca

Esperiencia pesima, NO RECOMENDABLE, atencion de -10 y comida escasa.

Empezamos mal cuando nos sentamos en mesa esterior y tardaron en poner el matel y darnos el papel del menú, empeoro cuando vamos a pedir y uno de los platos estrella lo pedimos y nos dicen q no hay (xq no avisan cuando se da el papel del menú? 🤷🏻‍♀️) Lo siguiente peor es q nos traen los segundos sin aun recoger los primeros platos de dos comensales, los apartamos a un lado de la mesa para q sean despues retirados, terminamos los segundos, toman nota del postre y siguen sin retirar los dos primeros y un comensal del segundo, y aun asi, siven el postre sin tener sitio donde poner el plato para comer el postre, postre q x cierto mezclaron el de mi mesa con el de la mesa de al lado.Una de las camareras, la q nos tomo nota de los postres y nos los sirvió, vio en todo momento los platos y no los quiso recoger ya q si se puso a recoger la mesa de atras q no tenia a nadie sentado. X otro lado tambien se veia el mal ambiente entre comprañeras ya q la misma camarera q no le dio la gana recoger la mesa estaba continuamente quejandose x todo y regañando a su compeñera, tambien vi como a un cliente q estaba mirando el papel del menú, sin educacion ninguna, se lo quito de la mano sin educavion ninguna y como a otra parrja les regañaba x sentarse en la mesa sin q ella la tendria desinfectada. Alucinante En resumen, PESIMA ATENCION. Jamas volveremos ni lo...

Una vergüenza el trato recibido por el jefe del restaurante.

Fuimos a comer 6 amigos y una vez habíamos pedido todos los platos observamos que no nos sacaban nuestra comida y habían mesas ya comiendo que habían llegado más tarde que nosotros. Pues bien, procedemos a llamar a la camarera para preguntarle por la comida y nuestra sorpresa fue que no habían dado la nota de nuestra comida a la cocina, labor que tenía que realizar el jefe del restaurante (la persona en cuestión) La cuestión es que posteriormente nos comenta la camarera que no había la comida que habíamos pedido porque ya estaban reservadas para las mesas que habían llegado más tarde que nosotros. Una cosa alucinantes

Como la camarera no tenía ninguna culpa le dijimos que viniera el jefe ya que había sido el culpable de lo ocurrido.

Un vez vino le expliqué todo con educación y su respuesta fue: pues es lo que hay, si no hay no hay, que quieres que lo pinte o que… a partir de ahí la conversación fue subiendo de tono hasta reiterar sus faltas de respeto de una forma muy continuada hacia nosotros.

Posteriormente a todo lo ocurrido no nos pidió disculpas de ninguna de las maneras.

En resumen NO VOLVERÉ EN MI VIDA Y ESPERO QUE SIRVA PARA LA GENTE QUE LO...

Feared the worst after reading the bad reviews, but actually we were pretty happy with this place and may even go back today. Food and service were both surprisingly good. Portions are large and prices are fair. Sitting contentedly at an outside table here, surrounded by locals yacking away, seemed a much better idea than going to a more touristy place in...