Restaurante Japonés Kioto — Restaurant in Cullera

Very disappointed in this place. I would not recommend anybody to go there. All you can eat buffet that’s mean you can eat as much as you can for one sum!!! First of all we were first at the restaurant. I felt very uncomfortable off the waiter who was serving. He was keep walking around us nonstop, and also another stuff at the bar. They were staring at us all the time that’s make me very uncomfortable. We ordered sushi so they was tasty, but the quality of the sushi was bad. We order also beef and rice that was nice and also we order a fish white fish that was horribly salted. At the end I order coffee, desert brownie and my son has two ice creams balls. I got a bill and they charge us for the desert ( Braunie 4.80€ and also for a ice cream 1.50€. On the first page of menu, it says eat as much as you can!!!! Very...

Ojalá no cometas el error de ir a este restaurante. Hemos pagado 70€, por el peor servicio posible. Deprimente el trato recibido por todo el personal al igual que el estado del local. Al llegar , tenemos que pedirle al camarero que “por favor nos podría dar unas cartas?” después de estar esperando en la mesa durante 15 minutos. Después de otros 10 minutos más nos logra traer las cartas y se va. En cuanto podemos hacer que nos preste atención alguien, intentamos pedir bebidas. Habiendo avisado que queremos el servicio de buffet se dan cuenta de que las cartas que nos han dado no corresponden al servicio buffet, esto supone esperar otros 10 minutos a que nos puedan tomar nota. Mientras todo esto pasa, una cucaracha pequeña le ha subido por la pierna a uno de nosotros. Logramos hacernos con la única camarera que te puede tomar nota de los platos que quieres pedir. Esto se hace bastante difícil dado que ella no sabe expresarse bien en castellano. El nivel del sonido dentro del restaurante es bastante alto, hasta el punto de ser muy incómodo. Nos traen nuestros primeros platos y parece que la calidad de la comida es algo normal, ningún plato es de calidad espectacular. Durante toda la cena presenciamos la mala organización de absolutamente todo el equipo de camareros. En tres ocasiones nos dejan platos en la mesa que no hemos pedido; en intención de avisar que se han debido de confundir, la camarera pasa absolutamente de cualquier cliente que intente decirle algo. Resulta ser bastante decepcionante. En varias ocasiones intentamos pedir unos platos más y en todos los intentos obtenemos negativas de los camareros, refiriéndonos a la única camarera que te puede tomar nota. Esto es un servicio deplorable y triste. Sufrimos una parada de 20 minutos en los que hemos acabado y todavía queda el sushi por servir. No llega hasta que lo reclamamos. En cuanto al postre, uno de nosotros pide un melón y le sirven dos copas de melón completamente pasado y avinagrado.

Cuando vamos a pagar, te tienes que ir a la barra a pagar, y el que suponemos que es el que lleva el restaurante, se ríe delante de nuestras caras cuando le avisamos de que el servicio que hemos recibido a sido pésimo.

Hazte un favor a ti mismo y no tires el dinero a la basura acudiendo a este restaurante. Teníamos muchas ganas de acudir a un buen restaurante japonés y esta experiencia ha sido completamente deprimente y...

Hay varias cosas a destacar. Enumero: Visitamos este sitio 5 personas, de las cuales, ninguna era de Valencia, por lo tanto nada más sentarnos, el camarero debería de habernos explicado la carta, pero no lo hizo. No nos explicó que X platos de la carta iban a un precio diferentes que el resto. Mi abuela y mi tía le preguntan al camarero que si SE PUEDE pedir un buffet para 2 personas a lo que el camarero responde que SÍ. Por lo tanto mi hermano un buffet, mi tia y mi abuela otro y por últumo yo. LO PREGUNTAMOS ANTES DE NADA, puesto que si no se puede, pues no pasa nada. Comemos y tal, el sushi mucho arroz y la comida nada del otro mundo. A la hora de pagar vemos que la suma asciende en torno a 72€ y claro, unos 10 € por persona, imposible que ascienda a 72€. Vamos a reclamar y pedir explicaciones y pasa esto: El supuesto jefe llama al camarero ya que nosotros le habíamos preguntado que si HABÍA LA POSIBILIDAD de pedir un buffet para 2 y nos habían cobrado 4 buffets, en vez de 3. Viene el camarero subido de tono y empieza a increpar que en NINGÚN momento habíamos preguntado eso. Y encima tiene la cara dura de decir, que cuando llegamos, nos EXPLICÓ la carta, que no fue así. El tono sigue subiendo hasta que sale del propio camarero decir que paga ese buffet de más ( sabía que lo había hecho mal y quiso enmendar) pero el jefe no cogió el dinero. Nos dejaron por mentirosos y encima tuvimos que pagar platos que no entraban en el buffet por culpa de la NO EXPLICACIÓN del camarero.

NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE SITIO, OS VAN A COBRAR PLATOS POR LA CARA Y LUEGO SE LIMPIAN LAS MANOS. NO DOY MENOS ESTRELLAS PORQUE...