O Carrabouxo — Restaurant in Culleredo

Quisiera compartir mi experiencia en el establecimiento, la cual deja aspectos que mejorar y desear. Lamentablemente, la atención recibida no fue la esperada,(el tiempo de espera desde la comanda fue de 45 min) y observé ciertos descuidos en la manipulación de alimentos,(la cocina tiene puerta abierta y se ve a las cocineras sin guantes echando la lechuga, sacudiendo la sartén al contedor para sacar el aceite sobrante y volver al fuego.) lo que se reflejó en la calidad de la comida es mala, el churrasco el 90% era grasa. Una mesa del comedor pidió un entrecot para hacer en mesa, lo cual no cuentan con extracción y salía el olor a vaca vieja en todo el salón . Además, el ambiente del local se percibió frío, lo que afectó la comodidad durante mi visita.

Para mi sorpresa recibí una llamada por parte del dueño en la que se empleó un tono altivo y se me instó de manera intimidante a acercarme al establecimiento, llegando incluso a prohibirme el ingreso. Recriminando la comida restante que nos hemos llevado para el perro. Por otra parte, me ha dicho que era muy valiente al hacer reseña pero, no era tan valiente para ir allí a junto del a decírselo a la cara. Me ha dicho que sabía quién era..., cosa que yo no le he visto nunca y me pregunto que este señor tiene cámaras y las revisa porque sino como conoce mi cara, y con qué fin las revisa... Mi intención al compartir mi opinión es aportar de manera constructiva, e instarle al dueño de este local a una formación de don de gentes, esperando que se tomen en cuenta estas observaciones para lograr mejoras en el servicio y en la atención al cliente. Qué penoso que se haga pasar usted ahora por otra persona para responder....no le dijimos una hora dijimps aprox 45 min que sinusted estudió matemáticas la estimación... por otra parte el que faltó al respecto fue usted amenazando....y como me dijo usted que estaba en local que me acercara me acerqué pero no había nadie...sólo le digo que las reseñas en google son un estado de derecho y la libertad de expresión y opinión son libres... mire usted de hacer un curso de manejo de emociones porque por lo que veo tiene usted siempre contestación a todo el mundo siempre sin reconocer errores.Espero que a sus empleados los tenga mejor reconocidos que tiene a los clientes porque DEJAS QUE DESEAR! Aún encima, en lugar de subsanar las cosas mal hechas te dedicas a desprestigiarte tú solo... y usted me ha dicho que me conocía perfectamente y que ibas a venir a mi negocio hacer lo mismo, le espero con los brazos abiertos , con una sonrrisa como a cada cliente y deseando que mi producto pueda satisfacerle para poder tener...

La verdad es que cuando estuve por primera vez en este restaurante me había gustado bastante, pero hoy fuimos a celebrar el cumpleaños de mi suegro y nos tuvimos que ir sin tomar postres y cafés porque los camareros literalmente pasaban de nosotros después de haberles dicho nuestras críticas negativas respecto al chuletón de vaca que pedimos. Hemos comido unos buenos entrantes, pero el chuletón era todo grasa, al comentárselo nos contestaron que ellos no le añadieron más grasa al trozo y que por eso nos lo enseñaron antes de cocinar. Vamos esa contestación no me parece normal, en lugar de disculparse y aceptar las críticas se pusieron a discutir y explicarnos cómo es el chuletón de vaca. (Como si nunca comiéramos un buen chuletón). Total para no quedarnos con hambre tuvimos que pedir churrasco por el cual estuvimos esperando una hora preguntando por el dos o tres veces al camarero, finalmente no lo trajeron porque se les había olvidado. A posteriori le dijimos al camarero que queríamos pedir ya los postres, estuvimos esperando otra media hora (en la mesa sucia) para que nos tomara nota, finalmente nos levantamos de la mesa para irse porque ya no aguantábamos más esa falta de respeto y cuando estábamos esperando en la entrada al restaurante a mi suegra que fue a dentro a pagar el camarero se acordó de nosotros y nos vino a preguntar sí queríamos postres y cafés. En fin llegamos a comer a las 14 y salimos a las 17 sin tomar postres y cafés. Desde luego no...

Best affordable quality of food ever, The octopus and the T-bone are just from another planet. Me and my family when on Sunday it was busy but we didn't have to wait much. Certainly, a place to recommend the staff is very friendly and attentive. Good selection of wines, cider and beer. I can not wait to visit this place again. High-quality food and an affordable dream place for...