Tarde, mal y nunca. Reservamos mesa el día anterior, a las 15h comentamos que querríamos arroz del senyoret. A la llegada no nos reciben en la puerta, entramos algo tímidos y preguntamos. Nos dejan en medio de la barra de servicio de camareros (molestando, pero no podíamos ir a otro sitio pq entonces molestabamos a las mesas) ya llega una camarera que de malas maneras nos dice que es la última mesa de la terraza que vayamos yendo que ahora irán a atendernos. Llegamos a la mesa y está sucia, sin montar. Esperamos y no viene nadie, me acerco de nuevo, comento que está sin montar y con cosas (una cerveza y una copa vacías) se enfada porque el responsable de ese trabajo no lo ha hecho, le pregunto si nos podemos sentar en una mesa de dos que si está montada del te de nosotras, me responde que está reservada y ya no sé dirige a mí en ningún momento. Llama a un compañero que no está por allí, llama a una compañera y le ordena que monte la mesa (se le olvida comentar que está sucia). La camarera servicial, viene a montar la mesa y cargada con mantel, plato y cubiertos....SORPRESA no los puede poner. Le pide a otra compañera que limpie la mesa. Continuamos de pie viendo el panorama con varias mesas vacías. La misma camarera que nos monta la mesa nos pide la bebida. Le decimos que queremos un arroz del senyoret, responde que ahora vendrá nuestro camarero que mientras ella nos trae la carta. La bebida llega pero la carta no, nuestro camarero tampoco. Pasados 15 minutos voy a por la carta. Según llego con la carta viene el camarero responsable de nuestra mesa: le digo que queremos un arroz del senyoret y que voy a mirar los entrantes porque acabo de pedir la carta. Me responde que la mire y que luego pedimos. Seguimos esperando, ya llevamos más de media hora allí. Se acerca la camarera que nos montó la mesa, pregunta si estamos atendidas y al decirle que no, no toma la comanda, fácil carpaccio de salmón y arroz del senyoret (pedido ya en dos ocasiones, sabemos que tarda) como a los 15 minutos aparece el camarero que supuestamente lleva nuestra mesa para comunicarnos que no tiene fuegos/paellas y que el arroz va a tardar bastante, que fíjate una mesa lo tenía reservado (hay arroces de encargo) y no sé lo pueden hacer. Le decimos que hemos pedido un carpaccio que vayan trayendo esto. Al final la mesa del encargo se va (menos mal porque aunque ellos llegaron después les atendieron primero y su arroz iba delante del nuestro). El arroz llega hora y cuarto después de pedirlo por primera vez. Dos horas y media después allí seguíamos, sin café ni postre... EN FIN TARDE, MAL Y NUNCA por supuesto que con ese equipo trabajando no volveremos. A favor de la cocina tengo que decir que todo estaba muy bueno. Pero no merece la pena esperar tanto y tener que pedir las cosas innumerables...
Read moreAyer día de la Madre, acudimos al restaurante para comer. Ya había ido cinco o seis veces y bueno, del montón. La ubicación es buena, pero eso no es mérito de ellos, está junto a la playa y solo con eso está bien. Éramos cuatro a comer y no pudimos pedir arroz para dos y fideuá los otros dos porque solo sirven a mesas completas. Estábamos sentados en dos mesas separadas pero juntas por lo que podrían haber entendido que, si separamos un poco las mesas, pedimos y luego las juntamos estamos en la misma situación, pero con lo que queríamos comer. Entiendo que si cada uno pide un arroz distinto te digan que no, pero si viene una pareja y le hacen un arroz sin problemas, ¿por qué a nosotros no? ¿porque seamos dos y dos? Es una falta de vista que ni un ciego. Así queda claro la clase de servicio. Tengo que aclarar que esta discusión al pedir la comida se produjo con la dueña del local. La señora Tona es de lo menos amable y agradable que existe. Ni buenas tardes, ni bienvenidos ni ninguna clase de saludo. Solo se acerca con la libreta en la mano y sin decir nada se queda mirando. Es mi cuñado el que tiene que decirle ‘Bueno, ya los sabemos, ¿tomas nota? A lo que responde ‘Si, si’ con la misma cara de asco que siempre le he visto. Le pedimos pan y no dice ni Pamplona, pero ‘se le olvida’, le pedimos agua y no dice nada, pero también ‘se le olvida’ … cuantas casualidades. En cuanto a la fideuá… está bien que esté un poco enganchada pero vamos, estaba toda la parte inferior enganchada a la paella, dejando regustillo a quemado, es decir, se les quemó demasiado. Por el resto, bah, cualquier la haría mejor pero bueno, comestible. Por si esto fuese poco, la mesa lucía unas quemaduras de lo que parecía una colilla. En la mesa de al lado, había una pareja que tenía un montón de calzados de deporte tirados bajo de la mesa, deambulaban descalzos por el restaurante incluso desnudaron a un niño que vendía de fuera y le cambiaron de ropa y allí nadie les dijo nada. Esto deja claro que más que restaurante es una tasca en la playa donde hasta un chiringuito serán más correctos.
Resumiendo, la mayoría de cosas me habrían dado igual, pero lo que no tolero es la actitud, la mala profesionalidad de Tona, los malos modos como si fueses allí a molestar y a comer gratis y lo poco agradable que es. Se ha ganado la pérdida alguien que no es un turista, es alguien que vive en Denia cerca de su restaurante al que no pienso volver a darle ni un céntimo, ni tampoco al local de Plaza de San Antonio al que, por suerte, las veces que he ido no estaba esta señora. El servicio de las camareras y camareros simplemente impecable, amables, atentos y divertidos, por eso dejé propina no por su jefa que debería aprender de estos chicos jóvenes y si no te gusta el oficio,...
Read moreGreat restaurant & bar on the beach! Celebrated a friend´s birthday party here (approx. 10 people)) and the service was incredible! I ordered the grilled sepia, absolutely delicious. Had it not been for a couple of plates one of our friend´s ordered (the Valencian salad - one big oversized sliced tomato with a couple of small slivers of tuna in between, LOL, and his main dish he was told was going to be entrecote (major confusion about that because it was def. not entrecote! more like flank steak) I would have given the overall experience five stars...but the service, IMPECCABLE! The manager oversaw everything and made sure we were taken care of along with the friendly staff. Overall, a wonderful afternoon...
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