La Lianta Restaurante y Tapas (DOS HERMANAS) — Restaurant in Dos Hermanas

En primer lugar elegimos un mal momento para un día de campo, puesto que éramos 15 personas y debido a la lluvia tuvimos que buscar un lugar dónde poder almorzar, concretamente me refiero al día 5 de Marzo de 2023. Llamamos a La Lianta y la chica que nos atendió nos dijo que nos podían poner en la zona exterior cubierta. Desde el momento en que llegamos por parte de los camareros todo fueron malas caras, intentamos ayudar para colocar las mesas, ya que éramos demasiados, y con muy mal gesto nos dijeron -apartaos, tened cuidado os vayamos a pillar las manos-, en fin una respuesta muy poco gentil al ofrecimiento que le hacíamos. El ambiente se complicó cuando el camarero decidió coger la comanda, he visto mejor ambiente en una maniobra del ejército, cualquiera hablaba mientras el camarero nos preguntaba, tuvimos que aguantar comentarios como: -ME PUEDO MORIR ESPERANDO-, -AHORA UN MOMENTO, CALLAOS, QUE SI NO, NO COMEÍS-, súper perdona??? Chico sólo recordarte, si no te gusta trabajar de cara al público, que entiendo que tiene sus cosas, ya sabes búscate algo, hay miles de profesionales con muchísimas ganas de trabajar y potenciar un sector como la hostelería. Una lástima porque en nuestro caso (mi esposa y yo) pedimos un arroz negro que estaba muy bien elaborado, una ensalada con un toque especial,... pero una pena que esta persona de cara al público redujese el trabajo de cocina a un CERO. Esta experiencia fue una percepción generalizada, el chico indudablemente fue el peor en atención al cliente, pero el resto de personas tampoco eran para aplaudir. Sólo una chica que estaba en el interior actuó como una verdadera profesional. Con la oferta que tienen alrededor como El Escaparate, Mamaina,... o un cambio de actitud o un cambio de localidad, en un mercado tan competitivo no...

Qué pena que este sitio siga siendo un quiero y no puedo. Cambio de ubicación pero mismo pésimo servicio. Aclarar que no creo que la culpa sea solo de los dos chicos que cubrían todas las mesas que había fuera, la culpa es de los responsables por la mala organización. Llegamos a las 14.30, había 4 mesas fuera y una comida de grupo dentro. Tardan más de 15 minutos y varias llamadas al camarero en venir a tomar nota de la bebida y traer la carta. Primero pedimos la comida del niño y una ensaladilla de curry que no tardó demasiado en venir. La ensaladilla ni fu ni fa y la croquetas decentes. Pedimos para los dos adultos un taco de tortilla de camarones y una lasaña. Nos traen el taco y bastante bueno, pero la lasaña no llega. Tras 20 minutos esperando le pregunto al camarero y me dice q no hemos pedido la lasaña (perdona, no la has apuntado, si no, no la reclamo) tras decirme varias veces que no la he pedido y al ver mi cara me dice que la va a pedir para que la saquen rápido, a lo que le indico que la pida dependiendo de lo que tarde. Vuelvo a mi mesa y al ver que a los 10 minutos no sale la comanda ni se acerca a comentarme nada le llamo y me dice que no les queda lasaña. No salimos de nuestro asombro y le comento que si no le llego a preguntar no nos dicen nada, a lo que solo se encoge de hombros, así que directamente pedimos la cuenta. Otro detalle del mal servicio, pedimos dos copas de vino y las ponen cortísimas, la mía un dedo por debajo del indicativo q tiene la copa (si usáis copas con rayita indicativa, sed más listos), se la lleva el camarero y le veo sirviendo más vino mirando para que justo quede en la línea. Lo dicho, hemos vuelto a probar y nos han vuelto...

La peor experiencia de mi vida, primero ponen a los niños en una mesa rota,(que ya sabían que estaba rota) después nos cambián y nos ponen a los adultos en la rota, lo q conlleva a tener que comer en tensión por que se venía la tabla de la mesa, después pedimos un plato de papas aliñadas y al probarlas 2 de nosotros a la vez la tenemos que escupir por que estaba podrida la melva, olía mal, se lo comentamos y nos dice que en otra mesa se lo han comido, algo que era imposible ya que apestaba a pescado podrido, acto seguido se va la luz y íbamos con tres niños (que se estaban portando estupendamente, de las sillas no se levantaron desde que llegaron y estaban dibujando) y cuando se fué la luz empezaron a gritar por que les dio miedo, y nos llaman la atención por que molestaron sus gritos. Ya le dijimos que ya nos parecía surrealista y que nos ibamos. Encima nos cobrar las papas aliñadas que se la llevaron enteras y una de sus camareras acaba cerrandonos la puerta diciéndonos que nos fuéramos, como si fuésemos escoria y todo por decirle lo que nos había parecido mal y que nos dieran la hoja de reclamaciones, nos decían que no era obligatorio algo incierto. Dejan mucho que desear, poca profesionalidad y...