El pirata — Restaurant in undefined

Terrible customer service. We were told by email that arriving at 4 PM without a reservation would be fine. We followed exactly those instructions, but when we showed up we were turned away at the door. Suddenly, there were new conditions that had never been mentioned.

This is completely unreliable and disrespectful. If a place can’t stick to its own agreements, it doesn’t deserve...

What a disappointment. Our group had confirmed by email that we could enter at 4 PM without a booking. When we arrived, however, we were refused entry and told about “different rules” that were never part of the agreement.

Very unprofessional behavior. It ruined our plans and showed a total lack of respect for customers. I would strongly advise against visiting this...

Très Heureuse de retourner dans ce lieu où je n’étais pas venue depuis longtemps, cliente de l’hôtel à plusieurs reprises et habituée des différents restaurants du complexe, je réserve pour deux amies et moi … le cadre est toujours aussi beau … en revanche le service est totalement amateur , début de saison et de jeunes serveurs débutants certainement … le sourire présent mais les fautes au cours du repas s’accumulent

Nous avons payées plus de 100€ chacune (bouteille de vin , entrée , plat (homard), dessert , digestif ) mais visiblement ce n’était pas suffisamment pour obtenir la même qualité de service que sur les tables de clients habitués … bien dommage

Pour finir une attente interminable pour l’addition et un rendu monnaie qu’il a fallu réclamer … moi qui suis plutôt généreuse en pourboire … pas cette fois … Le repas était correct bien que l’entrée ridiculement petite pout le prix d’un plat à la carte … Desserts achetés tout faits En résumé Le cadre oui … revenir y manger …...