Recuerdos Cafe & Lounge — Restaurant in El Sauzal

Fuimos por un bonovip para un brunch y nunca más.

Los platos deben de gustar a los que tienen paladar de 12 años porque sino, no nos lo explicamos. En primer lugar nos ponen unas tortitas prefabricadas que lo único bueno que tenían eran los trozos de platano por encima. Luego una tabla de queso, jamón serrano del malo y lomo embuchado, todo seco y sin sabor ninguno, se notaba que venía cortado ya hace tiempo y en nevera. Lamentable. A todo esto, no trajeron ni pan ni croasan, he visto que en otras fotos si lo ponen, pero debe ser que el bimbo se les agotó.

Por otro lado nos traen dos tostadas lamentables no, lo siguiente. Una con pollo mechado recalentado con una especie de salsa de queso cheddar quimico que ni los americanos serían capaz de tragar semejante veneno. Otra tostada ojo, con champiñones de lata y pimientos, como no, de lata. Ni eso.

Después viene la “joya de la corona” la tabla de fritangas, dos arepas de jamón y queso que bueno, para menú infantil de niños puede colar, también incluía unas alitas/muslitos de pollos bañadas en puro aceite refrito el cual te saltaba en toda la boca si dabas un mordisco, dos mini hamburguesas del makro de esas que vienen congeladas que puede colar -de nuevo- para un menu infantil, y dos trozos de una tortilla recalentada en microondas (no dudo que la tortilla recien hecha podría estar buena, pero esto que nos han servido recalentada en microondas baja muchisimo). Por otro lado nos traen unos huevos revueltos con champiñones de lata (se ve que hubo rotura de stock de esto o algo) que solo sabía al líquido de las latas de éstas

A todas estas solo nos dieron dos zumos de naranja y ya está. En otras fotos se ven panes, croasanes , dulces, o incluso otros tipos de zumo, ni preguntar por café. La chica que nos atendió estaba sola para un sábado donde va gente con este tipo de bonos, es difícil dar buen un servicio así, pero la calidad de la comida no es ni de comedor de colegio. Encima leo que es ilimitado, quien es capaz de repetir esto, o incluso, terminarse...

Ayer tuve la oportunidad de visitar el restaurante Recuerdos en El Sauzal, Tenerife. Aunque el lugar era espacioso, y fue recomendado por un amigo que lo visito anteriormente a traves de una oferta de BonosVIP, lamentablemente mi experiencia no fue satisfactoria en varios aspectos. A pesar de ser un domingo, el personal parecía estar de mal humor o incómodo, lo cual afectó el ambiente general apenas nos sentamos a la mesa.

Después de hacer nuestro pedido, tuvimos que esperar un tiempo considerable para que nos sirvieran la comida. Esta demora fue bastante frustrante, ya que esperábamos poder disfrutar de nuestros platos sin retrasos innecesarios, los clientes de BonosVIP eran servidos apenas llegaban lo cual me parecio muy poco profesional.

Sin embargo, lo más decepcionante fue descubrir que la comida que nos sirvieron no coincidía con lo que se ofrecía en el menú. Había notables diferencias en cuanto a los ingredientes y la oferta presentada. Además, uno de los platos incluía salmón ahumado que tenía un olor particularmente rancio, lo cual era claramente inaceptable. Este plato tuvo que ser devuelto a la cocina.

Tanto la calidad de la comida como la actitud del personal no cumplieron mis expectativas. Considero que un restaurante debería esforzarse por brindar una experiencia gastronómica satisfactoria, y en este caso, ese objetivo no se logró.

Como colofón a esta experiencia decepcionante, mientras estábamos en la mesa, notamos la presencia de una pequeña chiripa, lo cual no es algo agradable ni higiénico.

En resumen, basándome en mi visita a Encuentros, no puedo recomendar este restaurante a nadie. La actitud del personal, la demora en el servicio, la falta de consistencia en los platos y la falta de higiene en la mesa fueron aspectos negativos que influyeron en mi percepción general. Espero que el restaurante tome en cuenta estas críticas constructivas para mejorar su calidad y servicio...

Hoy mi pareja y yo hemos acudido con un bono de brunch ilimitado con un coste de 29,90€ , la verdad que teníamos esperanzas con este bono porque tenía buena pinta, pero nos ha desilusionado. Según entramos nos atendió una chica y un chico, la verdad que muy amables, y nos dijeron que si habíamos leído las normas del bono, las cuales no aparecen en ningún lado. Nos sentamos en la mesa y nos dicen que los platos irán por fases hasta ahí lo llegamos a entender por el desperdicio que puede ocasionar servir tanta comida para dos, pero nuestra sorpresa fue que si no acababas la fase en la que estabas pero querías la siguiente tenías que abonar el 50% del plato que no ibas a consumir, estamos locos? Recalcar que tienes que ir con muchísima hambre para llegar a las arepas, papas, alitas de pollo y mini hamburguesas porque primero te dan lo que menos coste les supone y lo que más te hincha. Primero nos pusieron la bollería, los embutidos y unos "crepes" diminutos y que estaban duros como una piedra, luego 3 tostadas, un bol de frutas el cual no queríamos y para poder pasar a la fase de las arepas y mini burgers solo nos dieron la opción de ponernos dos bol de huevos revueltos con champiñones y 4 tostadas de pan. Recalcar que el pan era recalentado de otro día porque estaba también duro y el pan de las tostadas no me aportaba tampoco buena espina. Lógicamente dejamos los huevos porque no nos gustaron tenían mucho líquido y cuando salimos la chica nos miró con cara de desagrado, la cual suponemos que fue por no habernos terminado los huevos. Como crítica constructiva creo que para lo que cuesta el bono deberían dejar que el cliente vaya eligiendo los platos que quiere consumir, ya que por lo que pagamos podríamos habernos ahorrado la mitad en otro establecimiento y eligiendo lo que queríamos. La comida no estaba mala pero sin más. No volveremos a repetir, sentimos que hemos...