Le doy una porque sino no me deja reseñar, pero no merece ni media. Fuimos ayer 6 personas, pedimos gofres con dulce de leche nos dijeron que no había y le preguntamos si en frente (heladería mira, también. Ambas en la plaza Mayor de Elda) no tendrían a lo que nos contestó que no. Una de las personas se levantó y fue al frente y pregunto y, oh sorpresa, si que tenían dulce de leche pero el camarero dijo que no podía cruzarse porque eran solamente 3 atendiendo. Para trabajar hay que ser resolutivo.Llama que te lo traigan, prevé que tienes poco o que te puedes quedar sin y pidelo antes de abrir, yo que se! . Luego, cuando lo trajo, yo pedí un gofre de dulce de leche y chocolate blanco y solo me lo trajeron de dulce de leche. Otra persona pidió gofre con Oreo y en lugar de ponerle el tópic le pusieron unas galletitas Oreo por encima. Luego llegó otro comensal y pido 3 gintonics y estuvieron más de 20' para traerlos. Que tuvieron que levantarse a reclamarlos!! Vamos, que en lugar de ayudarnos a pasarla bien salimos cabreados. Que nadie les pidió que nos...
Read moreQuería dejar un descontento tanto como trato al cliente como calidad -precio,, me parece deplorable que ante un queja que salta a la vista la dependienta te trate de una forma por profesional y despectiva, la cosa sucedió al pedir un cuarto de tostada y media tostada,, cual fue mi sorpresa al ver que el jamón de york que tenía el cuarto era de una loncha de york partida en cuatro trozos, pues el cuarto de tostada te mía 2 de esos cuatro trozos,, pero aún fue mayor mi sorpresa cuan la media tostada tenía el mis jamón de york que el cuarto costando casi el doble,, me dirijo a la dependienta la cual se pone a la defensiva y dice que eso es así que lo dice su jefa ,, yo le digo que si ,,por sentido común ella lo ve lógico y me replica diciendo que si es normal ,, aquí pongo las fotos ,,,no recomiendo la heladería mira de Monóvar por qué el abuso es desmesurado y el trato de algunos trabajadores de poca profesionalidad y respeto...
Read morePasamos por delante de los dos jóvenes camareros, ambos en la barra, nos sentamos. 5 minutos después se dan cuenta de que estamos sentados. -yo quiero una manzanilla -yo un té con leche -¿la manzanilla también con leche? (...........) Vienen las infusiones, frías, obviamente no se hacen, no portan ni azúcar ni sacarina ni nada, tampoco se ha preguntado por ello, sí que se les ha indicado. Hay que pedirlas. Piensas en quejarte o solicitar otras nuevas, esta vez calientes, pero decides que es estéril, sencillamente será un "una y no más". Entiendo que como propietario se debe ahorrar bastante poniendo un servicio de 17-19 años sin más alternativa laboral, pero es una auténtica lástima que habiendo promociones continuas en la misma Elda de alumnos de hostelería se confíe el servicio a lo que hemos presenciado. Injustificable más allá del sueldo que se...
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