McDonald's — Restaurant in Elx / Elche

We tend to go there so the children play in the ball park but to be honest it's quite inconvenient for a number of reasons. It feels like the cleaning is not a strong point around the ball park area and since children play without shoes, the socks tend to go black by the end of their playing. Another inconvenient aspect is that there is a lot of birthdays being celebrated there and they very gently put a sign to say that you are not welcomed inside unless you are going for the birthday party. There is no delivery and as far as the inside of the main part of the restaurant goes, it's not too bad in terms of...

4 de abril, hago pedido en my order por valor de 48,60€. Cuando llego al Mcauto , me entregan ticket de 20,20€. Pregunto, resulta que se les ha acabado las hamburguesas solicitadas. "Tranquula, no se te cobra la diferencia". De una cena para cinco, 3 sin cenar... ok pues dame 3 hamburguesas. Por supuesto, abono de nuevo 20,20 €. Ok, pues adivinad a quien le cobraron el total de la cena, 48,60€. 5 emails más tarde a atención al cliente y a la app de myorder (desde atención al cliente básicamente me dijeron que ajo y agua) ya no es que no vea los 28€ que me deben, si no que además ni siquiera me contestan!! Ojo cuando pidáis por myorder, si algo no lo tienen no os van a avisar de ninguna manera y además os lo van a cobrar.

PD: Tenéis todos mis datos, para esta reseña utilizo un pseudonimo. No me gusta dejar reseñas negativas, pero es que casi 20 días después no tengo ni una respuesta de McDonalds. PD2: Hasta he enviado la factura del restaurante y el recibo bancario (datos que podrían contrastar con sus datos, pero ni una triste respuesta... ni un "lo estamos mirando..." NADA!! Y yo venga a enviar emails, dando detallles, enviando documentos... es la primera vez que u a multinacional resulta ser tan ineficiente! PD3. Y ya porque no me da para hablar del personal del restaurante... pero es muy fuerte que nadie nos...

Todas las veces que fuimos este local sigue con las mismas condiciones,de suciedad total. Mesas pegajosas sucias,los baños( imposible entrar con algún niño,) ya que tanto el suelo e inodoros se encuentran en estado deplorables. Los dueños deberían de pensar que el éxito lo logran gracias a los clientes...y por ende deberían de ser más respetuosos y agradecidos.contratando al menos servicio de limpieza o unos empleados q se dediquen solo a ello. ( Con lo que les pagan entiendo porque no limpian)VERGUENZA Y ASCO DE LOCAL. Deberían de cumplir con las mismas normas de higiene que cualquier otro restaurante...no me parece justo q aquí inspección jamás se de un paseíto. La sala de juegos para niños es una cápsula de bacterias,hongos entre otras cosas.. Desde q conozco este sitio, McDonald's altabix jamás he visto q la sala de niños cerrarán por desinfección y limpieza total.me gustaría que alguien de inspección visitará la salita de juegos ...no han limpiado jamás,,dentro de la bolera,,y el que lo dude, pase suavemente una taollita húmeda por cualquier lugar y ya ni hablar de los vidrios...eso lleva así de sucio desde...