VIPS Smart — Restaurant in Elx / Elche

Quiero advertir a todos sobre mi experiencia en Vips. A pesar de que su carta incluye opciones para celíacos, me encontré con una actitud completamente inaceptable por parte del personal. Mi hija y yo, ambas celíacas, llegamos al restaurante dispuestas a disfrutar de una comida, solo para descubrir que no querían hacernos de comer porque éramos celíacas. Nos dijeron que, debido a la "cantidad de gente" en el local, no querían "perder tiempo" con nuestras necesidades dietéticas especiales.

No solo fue un trato discriminatorio, sino que también fue una total falta de profesionalismo y de respeto hacia los clientes. Si tienen una carta para celíacos, se supone que deberían estar preparados para atender esas necesidades sin poner excusas. Es inadmisible que, en pleno siglo XXI, un restaurante con la infraestructura y el reconocimiento de Vips actúe de esta manera.

Mi hija y yo salimos del local sin comida y sin una respuesta razonable, sintiéndonos completamente ignoradas y maltratadas. Si no son capaces de ofrecer lo que prometen, mejor quiten las opciones para celíacos del menú en lugar de hacernos perder el tiempo y la esperanza en un establecimiento que debería ser inclusivo.

No volveremos nunca más y recomiendo a todas las personas celíacas que busquen alternativas donde el trato sea digno...

Delicious Food, Quick Service, and Great Prices

The food was amazing! The burger was cooked to perfection, and the fries were fantastic. The restaurant wasn’t too busy, which made for a relaxed atmosphere. The employees were quick to assist and efficiently cleaned up tables so you could sit down right away. The prices were also great for the quality of food and service. Definitely a place...

Mi novia y yo decidimos visitar Vips para disfrutar de una comida casual juntos. Optamos por pedir un perrito caliente y una hamburguesa BBQ. Desde el momento en que entramos, fuimos recibidos con una cálida bienvenida por parte de Irene, una trabajadora excepcionalmente amable que nos atendió durante toda nuestra estancia.

El ambiente del restaurante era acogedor y familiar, lo que contribuyó a una experiencia agradable. Nuestros platos llegaron rápidamente y estaban deliciosos. El perrito caliente tenía un sabor auténtico y la hamburguesa BBQ estaba perfectamente preparada, con una jugosa carne y una salsa deliciosa.

Destacaría especialmente la atención al cliente de Irene, quien no solo nos sirvió con una sonrisa, sino que también estuvo atenta a nuestras necesidades en todo momento, asegurándose de que nuestra experiencia fuera memorable.

En resumen, nuestra visita a Vips fue un verdadero placer. La combinación de buena comida, un ambiente acogedor y un servicio excepcional por parte de Irene nos deja con ganas de volver pronto.

¡Gracias, Vips, y un agradecimiento especial a Irene por hacer de nuestra velada una experiencia...