llaollao — Restaurant in Esplugues de Llobregat

Sinceramente tiene todo lo típico de un Llao Llao, unos helados ricos y buenos, pero el personal que te atiende es tan malo, borde y descarados, que un día fui con mi pareja a pedir el Llao Llao típico que siempre pedimos en nuestros días especiales de pareja o para celebrar algo, yo pedí los 3 ingredientes que tanto nos gustan expresando únicamente los sabores que quería ya que todo es muy sistemático a la hora de hacer tu pedido, si tú no avisas que quieres un extra no te la ponen, hasta ahí todo bien. La cosa es que cuando me atendió la chica nueva del Llao Llao, entendió mal y pensó que quería un topping extra antes de que terminara de pedir las 3 bases toppings del yogur-helado que todos tienen, pedimos disculpas sinceras mi pareja y yo porque a lo mejor de tantas veces que íbamos a pedir, se nos quedó la simpleza y la forma directa con que pedíamos los yogures-helados, pero la chica fue tan borde con nosotros que aún pidiendo disculpas nos seguía reclamando de nuestro error, y en un momento mi pareja pidió disculpas por última vez pero diciendo que tampoco era como para gritarnos de esa manera, y la chica nos gritó más aún, y por no quedar en vergüenza aún más por la chica que nos gritaba y porque había mucha cola ese día, muchas personas se nos quedaron mirando, decidimos pagar e irnos lo más rápido posible, arruinando nuestro día especial quedándonos con ese mal sabor de boca por la atención de la chica que se nos quedó por mucho tiempo, intentamos ir otras veces pero ahora nos da bastante corte ir porque cada vez que nos atiende la chica, nos trata de mala manera Ahora cada vez que queremos un Llao Llao, preferimos irnos mil veces antes a otro que esté lejos como el de Gran Vía o el de Fabra i Puig a casi una hora, que ir a ese Llao Llao ,que tenemos a 10 minutos, por la mala atención que nos dan. Y muchas veces ya no preferimos ni ir porque nos da pereza ir tan lejos a comer solo porque el personal es muy borde y malo. Pedimos que elijan a mejores personas para el puesto de trabajo, con más ganas de trabajar y con una mejor formación, porque como sigan así se nos van a quitar las ganas de ir por Llao Llao, por más que nos duela y estemos super antojados de sus...

Hace unos días atrás estando mi madre unos días en casa de visita (93 años), la invité junto a mi esposa y suegra a conocer el centro comercial Finestrelles, el cual aún no habiamos visitado, lugo de unas 'vueltas', nos topamos con una tienda que sabemos tienen unos excelentes helados, "Llaollao" (del cual ya conocemos sus productos, y su calidad), pero, esta no, pero, nunca nos defraudan, disfrutamos de sus deliciosos helados con su variedad de topins, y de una amable atención por parte del personal, asi mismo, no sorprende, no como en otros locales de comida, el que esten todas las mesas limpias y ordenadas, asi mismo, pudimos ver, como una persona del personal, revisaba el estado de las papeleras y recogía cualquier tipo de "sucio" que pudiere haber, esto, como siempre he dicheo, me parece fundamental y dice mucho de la empresa, por lo demás, todo el personal muy atento y con una sonrisa, tanto al llegar como al irnos. En todos los sitios que he visitado y comido, siempre he dicho y lo mantengo, que una buena parte de un buen producto lo tiene quien te lo sirve y como te atiende. Es agradable disfrutar de estos espacios y delietarse de estos exquisitos...

He ido al llaollao del centro comercial Finestrelles, em L’Hospitalet de Llobregat. Barcelona. Y quería canjear mis puntos por un brioche gratis, cuando ya le di a cambiar la atendente me dijo que ya no tenía brioches, que estaban caducados y que no podía hacer nada ni darme nada en su lugar. Y he perdido mis puntos porque en la app ya no me deja recuperarlos y ni siquiera los he usado. Además de no ser la primera vez que soy destratada en esa tienda, en otra ocasión la atendente me puso UNA GOTA de salsa al helado que estaba pagando yo, pero cuando me acerqué a la tienda le vi como le echaba salsa a litros a un helado que era para ella. Siempre están de mal humor, y te atienden con pocas ganas y muy poco resolutivas para los pocos problemas que pueden tener allí con un cliente. Una lástima porque el helado si está rico, pero la atencion al cliente deja mucho...