McDonald's — Restaurant in Esplugues de Llobregat

Comida buenísima!! Un gran servicio!! Un muy buen ambiente aunque le doy un cuatro al ambiente ya que parece un chillout y es muy tranquilo por lo que cuando entras te dan más ganas de dormir que de comer!! Me gustaria pedirles si pueden poner una musica más activa porfavor!!😂🤣 Muchas Gracias por la experiencia que me habeis dado y a Mc Donald's por cumplir mi sueño como degustador de hamburgueserias de que la doble big mac llegue a España y poder probarla!! Que por cierto le doy un...

-1 estrellas. Hoy he ido al mediodia sobre las 15:00-15:30. El ambiente en cocina no era de tal agrado ya que se notaban las tensiones de malas maneras. No es la primera vez que en mis comandas siempre hay errores. Faltan salsas, pides una hamburguesa y te ponen otra que no has pedido, alguna que otra sin patatas también… Entiendo que es un establecimiento de comida rápida, que puedan tener errores 1,2 inclusive 3 pero siempre que voy hay errores, lo peor es que de normal siempre lo pido para llevar y la sorpresa me la encuentro al llegar a casa. Hoy al ir, ya de normal intento “verificar” que esté todo correcto (que esté todo lo que he pedido) y cuando llego a casa me encuentro de nuevo con la sorpresa que en el interior de la hamburguesa hay de todo de lo que yo no he pedido, porque era una simple hamburguesa de pan con carne, sin ningún tipo de salsa ni ingrediente.

Estando en casa he ido de nuevo para el establecimiento, pidiendo la hoja de reclamaciones. A lo que la encargada me pregunta que ha pasado, le comento lo sucedido y que no es la primera vez que ocurre y su respuesta a sido “Ah, ¿ Pues si somos tan malos como que seguís viniendo?” Por DESGRACIA porque es el que tengo más cerca de casa. Al responderle ya con tono, me dice que es que me lo he tomado yo mal y que ha sido un comentario para quitarle hierro al asunto. Pues perdone usted, no me parecen las formas para dirigirse a un cliente. Me comentaba al final que también que tenía que revisar lo pedidos y le digo que debido a lo sucedido interminables veces ya lo reviso pero, que tampoco me voy a poner a abrir todo como si de un regalo de navidad de tratase. Me han hecho el cambio de hamburguesa obviamente y la hoja de reclamaciones rellenada y entregada. No...

Para flipar, le pongo 1 estrella porque no puedo poner menos, ayer fui a este mcdonals a merendar unos helados con mis primas sobre la 19:40 y solo al llegar ya vimos que no nos podríamos sentar, ni dentro del restaurante ni en las terrazas ya que, estaban casi todas las mesas con bandejas vacías, restos de comida, vasos y papeles de hamburguesa por las mesas, los asientos y en el suelo, que también estaba repleto de envoltorios, trozos de patata entre otras cosas, lo peor no fue eso, sino que a mi parecer solo tenían una chica fuera, es decir donde la gente come, la cual hacía lo que podía, y mientras esperábamos que nos llamaran para el helado vimos como una compañera suya que iba diferente visitada, con una camisa azul clarito le hablaba no de muy buena forma, digamos que hablando con superioridad y mandándole hacer todo el desastre que he recalcado antes que había donde a gente come, además de que la llamo como 10 veces para que a más llevara unas bandejas que tenían ahí preparadas, la chica se veía molesta ya que era inhumano que pudiera hacer todo eso sola tan rápido y encima habiéndoselo dicho de malas maneras, quise escuchar como se llamaba para poner esta reseña y mientras esperábamos los helados escuche como la llamaban nallelyi o naje no sé bien, pero mas que nada era para aclarar la mala experiencia que tuvimos y lo mal que nos pareció encontrarnos el establecimiento así y el comportamiento de esta chica que parecía ser un cargo más al resto ya que iba...