Burger King — Restaurant in Estepona

Reescribo esta reseña porque han pasado 4 meses de su publicación y no ha habido respuesta alguna por parte de la dirección.Teniendo en cuenta que fui insultado sin motivo alguno por parte de un trabajador que acto seguido me colgó considero que es un hecho grave que se debe aclarar. Supongo que la dirección al haber borrado yo una reseña anterior y cambiado el texto no la habrán leído..

Acabo de ver la contestación del propietario a mi nueva reseña que seguramente será una respuesta automática,a la cual debo responder que ya les expliqué con detalles lo ocurrido con foto del recibo con fecha y hora así que veo innecesario ponerme en contacto con la empresa para proporcionar más detalles. Ahora le toca a la dirección tomar las medidas necesarias teniendo en cuenta la gravedad de los hechos.

(Está noche hice un pedido a domicilio,en observaciones puse 2 bolsas de mostaza al llegar el pedido venía sin ellas.Llame por teléfono para decirles que faltaba la mostaza. La chica me dijo que tenían solo 2 motos y muchos pedidos,nada más,a lo que respondí; ésto lo entiendo pero no justifica que falten cosas, POR FAVOR prestad más atención a los detalles porque no es la primera vez,de hecho la comida venía fría y no dije nada(porque me imagino el volumen de trabajo)pero si me dices; tenemos mucho trabajo,lo siento o procuraremos que no se repita,como cliente me tranquiliza y no pasa nada,en ningún momento la falté al respeto ni pronuncie nada inadecuado, al final la chica me dijo que usted no me va a decir qué responder,es usted UN CRETINO y me colgó. Tengo 57 años y soy una persona sumamente respetuosa, así que mañana pasaré por el establecimiento para poner una reclamación...

It is not cheap anymore, but the food taste worse than cheap food, before 2020. Dry meat and no sauce with nuggets. I don't consider ketchup a sauce for nuggets, it is mostly a condiment to me.

With some better planning, you are better off with food elsewhere. It's just not fastfood then; and it doesnt taste like you are eating a burger with cardboard in it.

The McDonald's are better nearby, if you really have to have fastfood. Too bad KFC...

They messed up my order and told me it was okay twice. I ordered the new manchego cheese burger twice and got 2 different burgers. So 2 different buns and with cheddar cheese. When I asked if it was wrong they told me it was perfect. After eating it half way there was no manchego. They told me that they run out and put 1 slice of cheddar...

They could've told me so that I choose something else, but they prefer to sell and don't tell. Really...