Siento mucho tener que cambiar mi reseña, pero ayer lo hicieron fatal. Fuimos 7 personas con reserva del dia anterior para las 17h, que era la hora a la que nos dijeron que abrían. Llegamos a las 16h50 y pedimos a las 17h05. Nos trajeron las bebidas y después de casi 1h y media (de reloj) y después de haber preguntado un par de veces cómo iban las hamburguesas nos dicen literalmemte que había un pedido de 20 hamburguesas y que aún no habían puesto las nuestras. Cabe resaltar que eramos los primeros y así nos lo confirmó el camarero. En ningún momento nos informaron al respecto, al contrario, las dos veces que preguntamos nos dijeron que estaban marchando. Así que por supuesto nos levantamos y nos fuimos. Ni siquiera tuvieron el detalle de al menos no cobrarnos las bebidas. De hecho ni se disculparon. Decepción total y una pérdida de tiempo. Falta de seriedad y profesionalidad absoluta.
En respuesta a la contestación del propietario/a: Ante todo gracias por responder. Pero he de aclarar varias cosas:
En todo el tiempo en que estuvimos ahí en ningún momento nos avisaron de que habían pedido 26 hamburguesas. Preguntamos dos veces y nos dijeron que estaban marchando, no fue hasta la 3a vez, después de una hora y media, que nos dijeron que ni habían puesto aún las hamburguesas . Lo normal es decirlo cuando pedimos y entonces ser nosotros los que decidimos si esperar o no.
Es lógico que en la Feria de los Pueblos va a haber más volumen de trabajo, por esa misma razón reservamos el día anterior y estuvimos allí antes de la hora. Lo que no es entendible es que después de una hora y media ni siquiera hubieran empezado con nuestra comanda.
Me parece perfecto que tengan su filosofía y la quieran mantener, pero avisen de que hay 26 hamburguesas antes y del tiempo de espera cuando vayan a tomar el pedido.
Me extraña mucho que alguno de nosotros dijera que nos íbamos a dar una vuelta por la feria y quizá volveríamos después, porque entre otras cosas nos íbamos a buscar un sitio donde poder comer a las 18h30. Además todos estábamos muy descontentos.
La reseña no es dura, simplemente he contado objetivamente lo que ocurrió. Supongo que no lo hicieron con mala intención, solo faltaba. Pero no lo...
Read moreHonestly think it's the best burger I have ever had. Quality ingredients executed very well. We had the cheeseburger XL and the Oklahoma Onion. Both highly recommended. Very filling as the meat is such good quality. Both came with fries included which we couldn't finish as we were full. The value for money is unbeatable compared to other local burger places. Service was swift, friendly and attentive. Was fairly quiet for a Saturday lunchtime but it's a new restaurant and I don't expect it to stay quiet if they keep the quality and...
Read moreWe had an amazing experience at La Catedral! The food was absolutely delicious—juicy, flavorful burgers cooked to perfection. We also loved the stuffed jalapeños as a starter—so tasty! The service was super nice; the staff was friendly, attentive, and made us feel very welcome. If you’re looking for a great burger spot with a warm atmosphere and excellent service, this is the place to go....
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