Restaurante Ripoll — Restaurant in Gandia

Es un sitio que ya conocíamos y quisimos repetir con la excusa de estos días de vacaciones. Nos desplazamos hasta Gandía ya que no nos alojábamos allí. Y tras semanas pensando en repetir el arroz caldoso de bogavante que hacen, no pudo ir peor. El camarero nos tomó nota, y los primeros sin problema pero cuando llegó el arroz, no era el que pedimos, era uno de marisco y carabineros. El camarero se lamenta, disculpen ha sido error mío, nos dibuja en su libreta a modo de explicación que son dos teclas que están juntas y pinchó la incorrecta. Nosotros muy comprensivos que no pasaba nada, que todos nos equivocamos. Y nos dice que si no nos importa degustar el que estaba servido o si preferíamos el de bogavante. Evidentemente, solo fuimos allí para precisamente eso, por lo que pese a que nos dijo que tardaría mínimo 20 minutos, le dijimos que sin problema. Solamente pasan 10 minutos y nos llega el plato. Vemos el bogavante encima, el camarero nos dice ahora si, yo flipando del poco tiempo, visualizo el arroz y le digo a mi marido, es el mismo arroz pero han puesto el trozo de bogavante encima. Intentamos comer, pero yo poco, ya que no había prácticamente arroz, mucho marisco y cero sabor a bogavante, además que no me gustan otros tipos de arroces. El arroz llevaba hasta emperador y gambas… hola? Así que, intentando ser educada, el camarero se acerca, pregunta y le digo, mi marido se come todo y le da igual pero a mí no. Esto no es arroz caldoso de bogavante, mi marido le expone que me pienso que es el mismo arroz que nos sirvieron en un principio pero con las dos piezas de bogavante encima y nos lo han intentado colar. El camarero sin saber dónde meterse, me mira y le digo entiendo su confusión pero no crean que ha colado. Nos explica que está bien hacer la lectura negativa y que preguntará en cocina. Al rato vuelve y nos cuenta que yo tenía razón, que al volver con el arroz a cocina dijeron que lo arreglarían pero de la forma que yo sabía que había ocurrido. El camarero me ofrece que si quiero una torrija o un helado, le decimos que no, que queríamos el arroz caldoso de bogavante y no fue nuestra culpa. Moraleja, mucha disculpa pero se creyeron que éramos tontos y encima que no es nuestra culpa y fue del camarero, pagamos la cuenta íntegra por un arroz que ni se asemejaba con lo pedido!! Muy decepcionados con el servicio y con todo, desde camareros hasta la cocina. Si es nuestra culpa se asume, pero si ha sido algo ajeno a nosotros y queremos lo que hemos pedido y se nos dice que sí, pues no traten a los clientes como si fuesen tontos y no tuvieran paladar!!! Nefasto!! No volveremos a repetir y tampoco lo aconsejaremos!! Foto 1: El arroz que no pedimos y se nos sirvió. Foto 2 y 3: El mismo arroz con los dos trozos de bogavante puestos encima. Foto 4: Mi plato con los ingredientes que un buen y verdadero arroz caldoso de bogavante jamás lleva, sin...

Amazing setting and tasty paella but don’t choose the salmon if you don’t like bones !

The waiter who greeted us today and served us pre dinner drinks was amazing. We loved the views from our table on the terrace.

My husband enjoyed his Cesar salad and was very happy with his paella Marisco but I was disappointed with the Salmon. Not only did I get it 5 minutes after my husband’s paella, it was also full of bones (I was eating tiny flakes, removing bones with each fork full, which was quite stressful and also took ages!). I mentioned this to our waiter when he came by to check if everything was ok with our food. He was very unsympathetic and didn’t offer an alternative and just told me that’s what salmon is like.. mmm not really! For €17.80, I think they could serve salmon fillets (like many other restaurants do). It was really unfortunate as it was a special...

Lovely location, excellent staff service. Expensive. Cold, undercooked food.

We went three times, twice disappointed.

The first visit had hot. food 3/4 food options were out, food taste was a little better than standard on this visit but nothing to match the price.

The second visit they refused to serve us a coke zero, even in a take away cup?? No problem but it didn't feel nice.

Third visit is what lost the stars for me. Cold steak, under cooked (green flesh). I love rare but ordered medium and expected a rich red flavourful steak. My wife ordered a tuna steak, is came severely undercooked. On return the same steaks were just reheated and cooked, it ruined the flavour of the meat further. Not what you expect for the price paid.

All that said, it may be just a bad time of year, it was off-peak but we were disappointed,...