Me he sentido muy mal tratado por el personal, tanto por la camarera como por los dueños. No he llegado a comer aquí porque, tal y como dicen otras opiniones, el trato al cliente es pésimo.
La camarera me ha dado la carta del buffet libre y no me ha dado ni un minuto para mirarla. He empezado a pedirle platos y a medias, con prisas, me ha dicho "bueno, ya está, que como es buffet libre puedes pedir luego más si quieres".
Yo le he preguntado si tenían prisa, y me ha contestado que tenía que atender otra mesa. Eran 3 personas para atender apenas 4 o 5 mesas que había ocupadas.
Le he dicho amablemente a la camarera, con el único ánimo de ayudar, que me deje un papel y un boli y le apuntaría los platos que iba a pedir, así podría atender a la otra mesa.
Entonces, la camarera se ha ido nerviosa a la barra y ha dicho en voz alta, para que le escuche: "ya verás qué bueno el día hoy", con tono irónico, refiriéndose claramente a que tendría que soportarme (a mí y a otros clientes).
Entonces me he levantado y le he dicho que si yo les suponía una molestia, me iba y arreglado. Entonces se ha puesto a reír.
Y la verdad, puedo llegar a tolerar que el servicio sea pésimo, no todos valen para la hostelería, pero de ahí a que se rían en mi cara, pues no.
Los jefes, pasivos totalmente, le han dado la razón a la camarera, excusándola diciendo que "es nueva".
Bueno, pues lo primero que han de hacer es enseñarle a tratar bien a las personas, a no meterles prisa de esa manera ni a reírse en su cara. Aunque creo que esto no es falta de experiencia, sino falta de educación.
Y eso que había 4 o 5 mesas ocupadas, repito. Ni por asomo estaba lleno. Y aún así te han de tratar bien. El cliente no tiene la culpa de una mala gestión en sala.
Así que me he ido, antes he pedido una hoja de reclamaciones (entonces el jefe se ha mostrado dispuesto a hablar), y he comido en el Gowok que está casi enfrente, me han tratado mejor y encima me ha salido muchísimo más barato comer.
Estaba en Gijón de turismo, y lo último que deseaba es que me metieran prisas para algo tan sagrado como comer.
Si no saben atender al cliente, que es quien deja el dinero en el negocio, se les va a hundir más pronto que tarde.
Porque que no se engañen. En los restaurantes no solo se da de comer a los clientes. Además, los clientes dan de comer al restaurante con sus €€€.
PD: de la comida no puedo opinar porque, lógicamente, cuando la camarera se ha reído de mí he tenido que abandonar el local para no prenderle fuego con...
Read moreLa comida muy rica, la atención nefasta, la chica , prepotente, maleducada, gritona, y deja a la gente con la palabra en la boca, le pides una cosa y te trae otra , por ejemplo le pedí coca cola 00 y me trae 0 si la pido así es por algo, le pregunto sobre los arroz porque era la primera vez q comíamos en ese lugar, le pregunté si era cm el arroz frito el negrito y me dice q si q vea la 25 lo busco y dice 3 delicias la cual le pregunto q trae y me dice q hay estaba todos y q escogiera uno pedí uno y le dije es frito y me dice siiii el marrónsito con una voz prepotente, arrogante y una voz pasada de tono, pues pueden creer q me llegó arroz amarillo a la mesa ... Y q por supuesto lo trajeron de la cocina porque ella estaba en la barra escondida, ni salsa ni nada, la llamo y le dije me dijistes q era frito y me grita diciéndome yo te dije el 25 , pero si yo te pregunte que llevaba y me dijistes q todos eran frito pues me dejó hablando sola y no apareció por la mesa ni a cobrar, por cosas como estas, es q mucha gente deja se ir a los sitios buenos. Muy maleducada y poco profesional, yo soy camarera y jamás e atendido así a un...
Read moreLa GRAN ESTAFA Gran Muralla
Años sin respetar los derechos de los trabajadores, vulnerando varias leyes (Estatuto de los trabajadores, Convenio Hostelería, Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad Social, Hacienda…).
Como dice Danxi (dueña del Hong Kong):
“Aquí hay unas normas”, las “normas” para ella son: No hay vacaciones (ni se disfrutan, ni se pagan) No hay ropa de trabajo (el trabajador trabaja con su propia ropa) La “empresa” no paga los equipos de protección (guantes, cascos, ropa de agua, mascarillas, calzado, etc.) No existen festivos. La gasolina, aceite, averías, etc...de las motos la pagan los repartidores. Cuando hay que llamar a un cliente el repartidor la hace con su móvil particular y la paga él. No se pagan los plus que marca el convenio (nocturnidad, peligrosidad, nocturnidad…) Se obliga a los trabajadores a firmar partes de horarios falsos, por si se presenta un “inspector de trabajo”. Se amenaza a los que protestan, con “cortar” el contrato o no renovarlo. Se realizan contratos en fraude de ley ( contratos temporales sin justificación)
RESTAURANTE HONG KONG ESTAFA Y EXPLOTA
NO COMPRES A LOS...
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