Terrible experience. We couldn't have the meals we chose from their menu, and they suggested us to instead have trikini. We waited two hours, but the trikini still hadn't been served. Even though many who had arrived after us had already been served their meals and had meanwhile already left. They kept promising us that the trikini was arriving soon. In the end, we decided to give up on waiting for our imaginary meal and asked for the bill, which they refused at first, because our meal was "still being prepared". After some persisting, we finally managed to leave the place, with empty stomach, and no other place remaining with open kitchen. The food from the other tables smelled really...
Read moreEsta es mi primera publicación y quisiera compartir una crítica. Aunque no es mi costumbre expresar este tipo de opiniones, me encuentro incómodo por una situación que ha generado cierta molestia en mí. Lamento expresar mi descontento con respecto al servicio y la comida en el Gran Brasília de la plaza de toros.
Hoy, 15 de agosto, después de esperar durante 2 horas y 15 minutos, hemos intentado en 7 ocasiones pedir una segunda bebida. Comprendo que la terraza esté llena y que solo haya dos personas atendiendo. Sin embargo, pienso que una mejor organización podría haber mejorado la situación. Finalmente, después de llamarlos en 7 ocasiones, logramos recibir atención y realizar nuestro pedido. Solicité una radler y un nestea, acompañados de una tapa de carne picada en bocadillo.
Lamentablemente, al recibir la tapa, noté que había una sorpresa desagradable al mirar por debajo. Tanto el pan de mi bocadillo como el de mi acompañante estaban cubiertos de moho verde. Entiendo que esto pueda deberse a la humedad u otros factores, pero considero que no verificar la calidad del producto antes de servirlo refleja una falta de respeto hacia los clientes. Como visitantes regulares de este establecimiento, me siento decepcionado y, en consecuencia, he decidido que esta experiencia marca el fin de mi relación con este bar.
Espero que mi comentario sea tomado como una aportación constructiva para la mejora de los servicios ofrecidos. Gracias por...
Read moreVenía mucho cuando estudiaba porque era uno de los mejores bares para estudiantes. Tapas grandes y buena localización. Llevaba varios años sin volver y no me acordaba hasta que se me ocurrió volver. Pedimos 2 tapas por adelantado porque cerraban cocina pronto y uno de los camareros nos avisó (punto a favor), nos viene 1 tapa de menos de cada ronda (éramos 3 y vinieron 2 y 2), al traer la segunda bebida después de unos 10-15 min (el otro camarero, el de las gafas) nos dice que teníamos una tapa de más, que esa es para la mesa de al lado. El colega la coge, después de haber estado en nuestra mesa esos 10-15 min y se la pretendía poner a la mesa de al lado. Le empezamos a explicar que esa era la tapa adelantada y se nos pone chulo. Ahí recordé el percance de años atrás con ese mismo camarero cuando se nos puso chulo también porque no teníamos cambio más justo para pagarle. Habíamos salido de un examen, éramos unos 15, nos tomamos 2 o 3 rondas y el colega viene dando un golpe en la mesa con las monedas de la vuelta rabiando porque no tenía cambio. En fin, para estudiantes, vale, pero que cobres 2,80€ por la cerveza, la calidad de la tapa sea cuanto menos regulera y tengas un camarero así de 'enterao', suerte que están junto a la plaza de toros, si no lo tendrían complicado. He trabajado en hostelería y cuando tienes un cliente un tanto especial no puedes evitarlo porque es tu trabajo, pero ahora que el especial es quien sirve, es...
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