Solopizza — Restaurant in Guadarrama

He pedido bastantes veces tanto para recoger en su local como a domicilio. Hoy he pedido una pizza tamaño normal 4 estaciones (12.95) Por primera vez me atiende la jefa del local y me dice que a mi zona (que esta en Guadarrama) el pedido minimo son 16.95, cosa que me extraña porque hasta ahora he estado pidiendo y ningún día me han dicho nada parecido. Se calla y me pregunta que quiero (pizza tamaño normal 4 estaciones) me toma nota de ello y deprisa y corriendo me dice que van a tardar 50 min! en vez de decirmelo antes de pedir! pero bien, acepto y casi me cuelga antes de que pueda decirle que me traigan cambio de 50 €. Cual es mi sorpresa que al llegar el repartidor me dice que son 16.95 por una pizza MEDIANA MITAD Y MITAD que yo no he pedido. Aun así le pago por la pizza ya que no tenia nada preparado para cenar y llamo de vuelta para reclamarle a "la Jefa" que no he pedido ese tipo de pizza y mucho menos a ese precio. Su respuesta despues de discutir conmigo es que ya no me va a servir mas pizzas XDDD es de locos. Me sabe mal por sus trabajadores que son gente correcta y que se esfuerza. Esa mujer tenia que dedicarse a otra cosa pero desde luego no al trato con el cliente porque es pesima! y encima hace lo que quiere. ULTIMA VEZ QUE PIDO ya que parece que le sobran...

Cuando trabajaba allí puse buena reseña para que la jefa no me echase , me acabó echando igual sin preaviso, les pedí el otro día y para un pedido de 60€ tardaron más de 2'30h en entregar como compensación nos trajeron una miseria de lata de Fanta para compensar tardar tanto , si tienes tanto lío , no dices que va a tardar 50 minutos que ya son pero se entiende, son 3 horas que me puedo ir a Italia y volver a por unas pizzas de verdad Vinieron a demás frías y super grasientas , en este caso no ha sido así pero el (no pollo) que usan te da una gastroenteritis de caballo por lo que ahorraros el mal trago y pedir a cualquiera de los italianos que hay en Guadarrama o a la competencia aunque no tengan el mismo tamaño al menos no te tiras 3 días con Hamilton en la pole, unos impresentables , con falta de calidad a más no poder y un servicio pésimo teniendo en cuenta que los trabajadores que tiene están explotados y graban el audio el cual está prohibido, los encargados Iván y yavor no pueden tirar siempre del carro con la mala situación que tienen , otro cliente que pierden y una pena que para lo que ha sido sea...

Las pizzas son de una buena calidad. Es una gran pena que de la señora que lleva la pizzería no se pueda decir lo mismo. El resto de personas que trabajan allí son muy válidos, pero a esta señora le hacen falta unas clases de trato al cliente. No se olvide que gracias a los clientes y vecinos de Guadarrama usted puede tener su negocio. Primero te atiende una persona que te dice que en 50 minutos estarán las pizzas en tu casa, pasa una hora y cuarto, llamas para ver por qué tarda tu pedido y esta señora te dice que te estás inventando lo de los 50 minutos y que tras realizar sus comprobaciones tú no has hecho ningún pedido ahí, que no le consta nada en tu dirección y que tú no has llamado a ese lugar (todo en un tono y con unas formas que mejor ni hablamos)...acto seguido cuelgas el teléfono y suena el timbre y...tachánnnn...son las pizzas. Señora...antes de dejar a un cliente de mentiroso, trate de organizar un poquito mejor su negocio y...no se olvide...gracias a esos clientes usted...