Chocolat-Box — Restaurant in Igualada

No recomendado hay colas eternas el precio es excesivamente elevado te traen lo que has pedido horas más tarde la comida está fría y los churros crudos y no sigo porque si sigo nadie volverá a pisar ese sitio en su vida horrible atención al cliente lo peor de la historia. En la vida había ido a un lugar tan excesivamente lento los camareros hiper mega patéticos y antipaticos no te saludan no te dicen ni hola aparte de que te tratan como un ser inútil y una desgracia como si no valieras nada esa persona fuera la mejor de este planeta Tierra. El sitio es exageradamente pequeño familias numerosas nada no se pueden mover porque si no les riñe no hay ningún sitio donde ir es exageradamente pequeño y no sabe ni cuatro mesas y las mesas son muy pequeñas de la medida de una silla yo pienso que tendría que ser más grande y que tendrían que hacer un parque para que jueguen los niños porque sino se aburre mucho y se puede ser cuídate el establecimiento mejor porque o sino los niños gritan y gritan y solo gritan y es un escándalo comer allí o merendar o desayunar o lo que vayas a hacer allí que no sé lo que vayas a hacer tú pero no vayas por favor y menos si eres una familia numerosa porque no vas a poder hacer absolutamente nada no puedes ni hablar porque si no te viera y en plan lo digo de verdad no me hace ninguna gracia que yo no pueda hablar entonces para eso yo lo pago 4 € con un crepe vale que los precios son más caros yo fui y me compré un crêpe y era de una medida diminuta me pedí unos churros que estaban fríos y aparte de que estaban fríos crudos y encima un día fui a pedir unos donuts mordidos y en mi plato estaba sucio yo la higiene ahí no la veo por ningún sitio y se compren un lavavajillas por favor le pedí un zumo y tardo 4 horas tú eso me lo explicas ir los dos chocolates calientes no son calientes son fríos no le veo la gracia a que me pongan un chocolate frío cuando pido un chocolate caliente y aparte que yo he pagado 4 € para hacer chocolate caliente te parece me llamo yo y se lo dije a una camarera que repite a esa camarera y esa camarera paso de mi cara olímpicamente donde fui a replicar a otra camarera que era más simpática pero no es más simpática porque después decir me dijo pues te buscas la vida me busque la vida otra camarera pero es que esa camarera me dices tendría usted que haber especificado chocolate como no quería mira este invierno yo quiero tomarme un chocolate con churros te parece te voy a pedir un chocolate congelado de chocolate. Muy injusto que tengan tartas y si tú estás sola y quieres un trozo de tarta pues no te lo venden te venden una tarta entera no tiene. No hay higiene en los lavabos un día entre y me encontré montón de papeles y encima me encontré una compresa llena de sangre encima de la taza del váter y me compré un campo de sangre en el suelo fue horrible y si quieres ir ahí tienes prisa no es recomendable pero si quieres ir a pasarte 5 horas sentado allí pues sí. Si tienes una vida social excesivamente muy excesiva puedes ir allí pero si no tienes vida social si no tienes vida social eres un in social que no tienes absolutamente qué hacer en tu p* vida pues puedes ir allí a pasar el rato pero claro te vas a pasar allí muchísimo tiempo y si no trabajas estás marginado y no tienes absolutamente nada que hacer pues te puedes pasar por ahí a quedarte unas 5 horas sentado en una silla sin hacer nada son muy cómodas y la m*el mundo eran blancas y se convirtieron en negras los niños horrible no se puede gritar y correr porque no tiene nada más que hacer en espacios hiperme mega horrible en mi vida nunca nunca puesto una pésima estrella es el peor sitio de este planeta Tierra si queréis ir algún sitio podéis ir al Serendipity que está en la plaza es muy barato muy rápido y está muy bien el mejor sitio de este planeta Tierra es muy colorido muy acogedor muy calentito y vienen suceden pasteles trocitos de pasteles helados bebidas chocolates dos pastas batidos...

Cada vez está peor. Hemos venido muchas veces y cada vez lo vemos peor. La comida se salva, pero el tiempo que tardan en atenderte y llevarlo a la mesa es muy elevado. El servicio deja que desear, de cara al cliente no se puede ir con esa cara de estar amargada, cara que se nota que no tienes ganas de estar allí. A nadie le gusta trabajar y menos un domingo, pero por lo menos lo disimulas. La limpieza, pues nos hemos sentado en una mesa que pocas veces la encontramos limpia, hoy tampoco, y en el suelo había agua y he pedido si lo podían limpiar y han pasado de mi. En la zona de los niños, donde van descalzos, el suelo mojado, ni se enteran, pero se lo digo, y tampoco lo limpian ni secan ni nada. Hoy nos han recogido los platos 2 o 3 veces y han limpiado la mesa cada vez, muy bien la señora, quizás la que es mayor de todas, nos ha limpiado la mesa, pero nadie ha venido a limpiar el suelo tras pedirlo. El sistema de pedir es absurdo, no hay carta física ni por QR y tienes que pedir en el mostrador, NO hay servicio a mesa, y tienes que decir el número de mesa donde te sientas, pero cómo vas a tener número de mesa, si aún no has pedido nada y vas solo? Cómo reservas la mesa para ir a pedir? Muy absurdo. Antessí había carta, por lo menos digital con el QR, pero pregunté y me dijeron que no, sin dar ninguna otra explicación, con esa cara de amargada tan característica de siempre del personal. La carta recuerdo que había precios que no eran los correctos y en vez de actualizarla, como eso seguramente sería un coste, pues la han eliminado sin más, empeorando MUCHO el poder pedir. En el local lo que han hecho es poner papeles así encima con los nuevos precios(más altos), no se puede ser más cutre. Otra cosa absurda, y es que son muchas ya, es que NUNCA NUNCA NUNCA dan el tiquet después de pagar, SIEMPRE lo he tenido que pedir para que me lo den, y alguna vez me habían cobrado mal(casualidad?). Otra más, como se puede ver en las fotos, la máquina esa de pagar y que te da el cambio, 200 monedas de céntimo y 2 céntimos, todo monedas pequeñas, es bastante patético... Se nota las pocas ganas de trabajar en que muchas veces pides algo cuando aún les falta mucho para cerrar y te sueltan que ya no pueden que lo están limpiando... La comida está buena según lo que pidas, calidad precio algo cara quizás, si no fuera por la zona de los niños, seguro hay sitios mucho mejores. La zona de los niños, algunas veces está llena de niños, algunos demasiado mayores, que no vigilan con los pequeños, y los padres tampoco vigilan a sus hijos, por lo que hay que vigilar mucho. Sigo esperando que vengan a limpiar el suelo, sigue mojado cuando...

Cafeteria que siempre que voy cuando paso por igualada por su gran variedad de pastas, tes... Sitio agradable y acojedor hasta hoy. He ido con mi hermana que era su primera vez y al haber pastas para celiacos (mi hermana es celiaca) ha decidido, a parte de tomarse la bebida, cojer una pasta. Pasta que estaba en bolsa de plastico toda mojada por la descongelación (tal como nos han dicho). Esta agua habia empapado la Madalena tambien, parecia papilla al morderla. Y que además tenia un gusto desagradable. Pero lo peor de todo viene cuando nos dimos cuenta que la fecha de caducidad estaba corregida, ya que habia una fecha encima de otra (ver foto adjunta). Le pedimos esplicaciones nos dice que está buena pero no nos responde si ella se la comeria mojada y que modifican fecha de caducidad segun cuando las van desconjelando. Eso quiere decir que como estaba modificada 3 veces la han congelado y desconjelado 3 veces o que la han descongelado la primera fecha y cada dia que la ponen al publico la modifican. Nose que es peor. Como no nos convence la explicación le pedimos hoja de reclamación (que es nuestor derecho). Nos dijo que no tenia y despues de 15 min de insistir, nos la dió. Una vez rellenada y entregada, nos fuimos. Pero al cabo de 30 min, dicha encargada, nos llama al telefono que pusimos en la carta de reclamación para pedirnos explicación/coaccionarnos por lo que habiamos escrito y para convencernos que la retirasemos, al ver que no cediamos nos cuelga el telefono a media conversación. Por no contar de su borderio y boces que daba en la cafeteria, intentando convencernos y disuadirnos de entregar la hoja de reclamación. Lo que he encontrado peor es que le pedimos que retire de la venta dichos productos mojados y tienen gusto raro, y hace caso omiso. Poco les importa si estan en buen estado o no sus productos y que el consumidor se pueda encontrar indispuesto por ellos. el caso, es que ya no és por mi hermana, sinó por si algun niño celiaco se los tomaba. No estan en condiciones de consumo. Mañana hablaremos con la administración pertinente para que tomen medidas....