ILLESCAS DONER KEBAB — Restaurant in Illescas

Para puntuar un local siempre lo pruebo varias veces, sobre todo este tipo de restaurantes con personal tan rotativo. En mi opinión este es el peor que he probado desde el boom de los Kebab en España:

Comida -

"baratera, de batalla", por el precio de sus productos honestamente esperaba ese mínimo de calidad de los restaurantes de gama medio-baja, sin embargo no hay nada que pueda decir que está bueno, la carne seca y tiesa, patatas y salsas al igual que la carne, sin sabor, parece que está todo cortado y frito y luego lo recalientan para el pedido, verdura de igual calidad pésima sim sabor y seca.

Personal -

Trato al cliente que brilla por su ausencia, el trato que recibes es como si te estuvieran haciendo un favor pero de mala gana. Si llamas para hacer un pedido por teléfono, y no te entienden o no les apetece preparar tu pedido bien porque son muchas cosas o porque "es mucho lío tanta especificación con las salsas, la verdura y la carne", directamente te cuelgan, te dicen que eso no lo van a hacer y ya está.

Pedido -

En cada pedido una equivocación, no es cuestión de barrera del idioma ni de la forma en la que se les explica el pedido, dado que he tratado siempre de hacer autocritica y he buscado la manera de ponerles lo más fácil posible que me entiendan, el problema reside en la falta de ganas.

En definitiva -

Local sin nada que ofrecer, sin ganas, con productos y personal de la mas baja calidad que haya visto, nada que ofrecer ni si quiera para cuando vienes de trabajar y no te decides a qué pedir y pides lo que más pronto porque te vale todo.

Reseña enviada tras varias pruebas tanto en local como a domicilio, no iba a hacerla porque no consideraba que hubiera nada más que añadir a las malas notas que ya tiene, pero me he decidido tras la falta de educación y respeto que he recibido por teléfono dado que lo considero algo que advertir a las demás personas que bien amen este tipo de comida o aquellas que quieran algo rápido y...

Una vergüenza. Hemos realizado un pedido hace más de una hora. Según ellos, en 40 minutos llegaba el pedido a casa. Cuando ya llevábamos casi una hora esperando, decidimos llamar para saber si había ocurrido algo. Bueno, pues lo más gracioso es que nos dice el tío, tras llamar cuatro veces (sin exagerar), que el local está cerrado y que el pedido no va a llegar.

Menos mal que no hicimos el pedido por Justeat porque sino se hubiesen quedado con nuestro dinero por toda la jeta.

Me parece lamentablemente vuetros trato. Porque si vais a cerrar el local y veis que no llegáis con el pedido, avisar al menos. Por lo menos una buena atención al cliente, que es lo que os falta. Aplicaros el cuento porque el negocio os va a durar dos días al...

Ayer pedimos para cenar 3 menús de kebab, sobre las 00:15 nos llegó a casa, y nos llevamos una sorpresa cuando abrimos la caja del kebab en la cuál nos encontramos una cucaracha. Obviamente llamamos a las 00:25 pero estaban cerrados, tuvimos que tirar todos los menús del asco que nos dio. Ahora hemos llamado para que nos devolviesen el dinero , puesto que ya nos da asco la comida de este sitio, y su respuesta es que NO. Adjunto foto de la caja con...