Bar "El Santuario" — Restaurant in Jaén

Nunca he visto en mi vida a un camarero reírse de los clientes, ignorarlos sin responderles cuando le hablan, faltar el respeto y mucho menos amenazarles.

Y todo eso en cuestión de un rato de unos 20 minutos, básicamente lo que aguantamos viendo el espectáculo hasta que nos hartamos y nos marchamos.

Primeramente fuimos el viernes pasado y no nos pudimos quedar ya que el bar estaba abarrotado porque acababa de terminar una procesión en la iglesia de al lado.

Sin embargo lo que si pudimos ver es como el camarero que comento, que estaba encargado de la terraza, literalmente arrollaba en la puerta del bar a una señora de un empujón con el hombro, a la vez que la reñía por estar en la puerta molestándole. Ahí tuvimos el primer aviso y directamente nos fuimos a buscar otro sitio más tranquilo.

Decidimos darle al sitio una segunda oportunidad y al día siguiente a medio día fuimos a volver a intentarlo y conseguimos una mesa en la terraza.

En los diez minutos que pasaron entre pedir las bebidas y las tapas el camarero contestó bastante mal, de modo chulesco y levantando varias veces la voz a clientes de dos mesas diferentes.

Toda la terraza se estaba enterando de cada circo que montaba. El colmo fue cuando la tomó con una mesa con dos señoras mayores.

El enfado del camarero vino porque les puso ensaladilla rusa de tapa sin preguntar. El “delito” de las señoras fue decirle que no podían tomar mayonesa y que si no le importaba cambiarle la tapa de ensaladilla rusa por cualquier otra cosa.

A partir de ahí el camarero no paró de increparlas, ignorarlas cuando le llamaban, pegarles voces, decirles literalmente “que tenían ya 100 años para estar allí molestando” y otras barbaridades.

De últimas se dedicó a amenazarlas si volvían a hablar con su encargado/jefe, ya que una de ellas no pudo más y entró al local a quejarse del camarero.

Al final se fueron sin ni siquiera tomarse la nueva tapa y nosotros viendo el espectáculo optamos por irnos sin pedir nada de la carta.

Una pena porque la comida realmente tenía buena pinta y el sitio esta muy...

Voy a editar mi reseña, ya que en la respuesta MIENTEN. Mi experiencia fué el 29 de septiembre, para que hagais un poquito de memoria, por si las moscas. El trato no fué bueno. Hacía calor dentro, y no pusieron el aire acondicionado alegando "que no quería el jefe". Como broma está bien, pero no, no lo pusieron. EN NINGUN MOMENTO NOS DIJERON QUE ESTABA ROTO. Sólo con haberlo dicho, os habríais ahorrado el comentario. Hay que saber ser gracioso y honesto. Luego al pedir las tapas, las pusieron en las cantidades que les dieron la gana. A cantidades me refiero que si pido 8 de un tipo y dos de otro, nos puseron cinco y cinco, sin avisar, sin consultar siquiera. A criterio propio. Como decía, tampoco nos quejamos, pero no sentó muy bien que digamos. Además, se preguntó por las tapas sin gluten. Los camareros no tenían mucha idea respondiendo "las patatas no tienen gluten", evidencia de perogrullo, pero demuestra la poca información que tienen. Si es verdad que solicité que mis tapas no tuvieran pan, y accedieron sin problema. ES FALSO QUE NO SOLICITARA LA CARTA DE ALERGENOS, Y NO SE PROPORCIONÓ. Como ge dicho MUY BIEN POR ADAPTAR LAS TAPAS QUE SE SOLOCITARON. A la hora de pagar, se les solicitó dividir la cuenta en dos, y ahí vinieron los problemas, las malas formas y los enfrentamientos absurdos. LEED BIEN LA RESEÑA, PORQUE SOLOCITAMOS DIVIDIR LA CUENTA SÓLO EN DOS, NO EN VEINTE COMO RESPONDEIS. Por cierto, llevad efectivo, porque no tienen datáfono en pleno 2023. NO ES OBLIGATORIO, PERO ES UN DETALLE QUE DA MUCHO QUE DESEAR. NO LO CRITICO, SÓLO AVISO A LAS PERSONAS QUE VAYAN A IR PARA QUE NO SE TENGAN QUE DAR UNA CARRERA AL CAJERO MÁS PRÓXIMO, QUE PRECISAMENTE NO ES QUE ESTÉ MUY CERCA. De la chulería y prepotencia del dueño, ni hablaba, pero por contestar, ahora os lo digo a los comensales, por si alguno tiene la suerte de tratar con el cuando le surja el mínimo problema. Un saludo, y nos vemos en cuanto lo gestione otra persona, y ahí...

We ordered a couple of beers with tapas. I wanted some patatas bravas and specifically asked the owner if the brava sauce was really homemade. He told me to my face that it was. A few minutes later, he came with french fries that tasted more like fried white anchovies than fries. The oil in the fryer probably had not been changed in ages. Anyway, apart from that, behold: fake brava sauce from the supermarket. Oh well, I definitely will never be back there again....