Coco Cafe — Restaurant in Jerez

Última actualización : Después de un tiempo por cercanía volví a empezar a desayunar aquí , hoy me llevo la sorpresa de que por un vaso de agua para tomarme una medicación para el embarazo me cobran 1.90€ en concepto de manzanilla. Después de preguntar me dicen que es la tarifa por el servicio de agua caliente y el vaso. Me parece increíble 1,90€ por un vaso de agua caliente de la propia máquina del café. En fin, otra mala experiencia para no volver a la tercera va la vencida😅

Vuelvo a actualizar: Entendemos que puede surgir complicaciones , eso es lo más normal del mundo , pero nos pusieron el pan sin avisar del problema , al notar el tacto volvimos a avisar al personal , ahí es cuando nos dicen que han tenido problemas con la cocina, se lo llevaron de nuevo diciendo que va a solventar el problema y es verdad que trajeron 2 de los panes pasados por la plancha que si estaba medio en condiciones para ser comidos , pero el 3 pan lo trajeron exactamente igual que como se lo llevaron y encima era de huevo revuelto que vino completamente frío . De lo que nos quejamos es por la mala gestión , ya que ni siquiera tuvieron el detalle de ofrecernos un café caliente para acompañar a la comida que llegó 1h después de ser pedidos y que luego fue devuelto y vuelto a traer.

Actualizo reseña: Hoy hemos ido 3 personas a desayunar a las 12:00h, a las 12:45 viendo que no nos servían decidimos preguntar , en lo que nos responde que han tenido problema en la cocina sin avisar previamente a los clientes y que ya Iva a salir. Una vez que llega el pan venía descongelado pero sin tostar , nos dicen que lo van a volver a llevar y nos lo sirven exactamente igual con todo ya frío . Finalmente dos de nosotros se lo comió por hambre y la otra persona que no toleraba el pan así no le dieron opciones y se quedó sin desayunar . Pedimos otro café después de más de 1h de espera para acompañar al pan y no tuvieron ni el detalle de invitar a ese último café , no es porque nos cobre o no , simplemente por la mala gestión de la situación en la que pagamos unos servicios que no se cumple y encima uno de los integrantes ni comió haciéndonos salir de allí a las 13:40…. Ya había puesto una opinión anterior pero por cada visita a ido a peor .

He ido dos veces, los precios no son bajos,variedad de productos que alomejor no encuentras en otros lados pero todo se cobra aparte. El servicio depende del dia. Hoy fui a merendar y tardaron 20m en traer los cafes después de atender antes a personas que vinieron después de mi. Pongo 3 estrellas por la presentacion y calidad de...

Cafetería venida a más que cada vez vale menos.

Llevo viniendo a Coco café desde que abrió hace unos 2 años. La apuesta desde un inicio me pareció muy arriesgada, ya que no solamente demandaba que los clientes viniesen expresamente a la cafetería, sino que además el esfuerzo era extra ya que debían conseguir que el boca a boca y las buenas opiniones fuesen su plato fuerte. Todo esto lo han conseguido y se han convertido en una cafetería de referencia en todo Jerez. Destacar que en muy poco tiempo. Llevo yendo todas las semanas desde entonces, este verano no ya que no estoy por Jerez.

Desde hace unos meses la actitud de los trabajadores es apática y prepotente, menos una chica que siempre es majisima y que va por las mesas sin parar. Las últimas cuatro veces que he ido, contando con la de hoy, la cafetería estaba a reventar, por fin han conseguido lo que querían, sin embargo, el servicio es realmente pésimo, 10 min para sentarme porque no limpiaban la mesa y tenía que esperar fuera y 20 min sentado dentro esperando a que me tomasen nota. Habiendo avisado previamente de que iba con mi hijo y que él estaba desesperado por desayunar (6 añitos tiene), además nada más llegar ha ido el a pedirles porque tenía hambre…. Nos hemos levantado y nos hemos ido y el camarero no ha pedido ni perdón, al contrario, se sentía atacado por decirle que así no son las cosas… Al final nos han dado la mañana del domingo y son las 11:30 y mi hijo sin desayunar…

CONCLUSIÓN: un sitio donde no tratan bien a un buen cliente y donde por coger fama pasan de los que desde el primer día les dimos un voto de favor no se merece nada. Por mi parte han perdido 3 desayunos semanales, que parece que no, pero como lo repitan con muchos serán más. La prepotencia es la ruina de un...

Llegamos sobre las 19:10 a Coco Café super ilusionadas ya que habíamos oído hablar de sus desayunos y meriendas espectaculares. Mirando la carta, sin saber que pedir, llegó una camarera para tomarnos el pedido (un poco apática, como sin ganas) Le pregunté si se podía también optar por la carta de desayunos y me contestó que sí. Cuando estábamos eligiendo nuestra merienda, pasó por nuestro lado una de las camareras (era morena) con un plato de huevos revueltos y aguacate. Mientras estaba diciéndole a la camarera que nos estaba tomando la comanda que es lo que quería, apareció la camarera morena y nos dijo que la plancha ya estaba limpia, por lo cual la cocina estaba cerrada. Mi respuesta fue: ¿cómo? Pero si en la web ponía que cerraban a las 20:00h. (En realidad ponía a las 20:30 pero nos confundimos) Y ella contestó que lo sentía pero que la cocina ya estaba cerrada y que la plancha estaba limpia. Además no se nos avisó al entrar, si no que nos estaban atendiendo y de repente ya la cocina está limpia...no lo entiendo. Viendo que no podíamos escoger la merienda que queríamos ( ni tortitas, ni huevos, ni pan...) pues decidimos irnos de allí. Nuestra sorpresa viene cuando miramos en internet y pone que el lugar cierra a las 20:30h. ¡¡Perdona!! ¿Qué sentido tiene entonces limpiar la plancha a las 19:20? ¿Una hora antes del cierre? (Cuando segundos antes había pasado con unos huevos revueltos por nuestro lado...) Nos dio la sensación de que los camareros estaban hartos y no querían trabajar. No entiendo entonces para que pone que cierran en la web a las 20:30, si en realidad cierran a la hora que quieren. Bastante descontenta con los camareros y por supuesto, aunque nos quedemos con las ganas, no volveremos a darle una oportunidad por culpa de...