Restaurante KFC — Restaurant in Jerez

Recently, I had an unfortunate experience with an order placed at KFC in Jerez Mall. I visited the restaurant on a Monday evening at around 8:30 PM and ordered a to-go meal, specifically asking for original chicken. To my disappointment, when I arrived home, I discovered that my order was incorrect. Instead of the original chicken, I received crispy, overcooked pieces that tasted refried and very dry. The meat itself tasted old and lacked the quality I have come to expect from KFC.

This incident was particularly disheartening because it was not the first time I have encountered such issues with this location. Earlier this year, I faced a similar problem, which makes this the second time I’ve been dissatisfied with the service and order accuracy. As a loyal customer, it’s frustrating to see a decline in the quality of food and service. It's important for a brand like KFC to maintain consistency, especially when customers rely on it for a specific standard.

I hope that the management at the Jerez Mall location takes note of this feedback. Consistent issues like these can seriously affect customer trust and loyalty. I believe that with proper attention to detail and quality control, these problems can be resolved, and customers like myself can once again enjoy the reliable and delicious food that KFC...

Cuento mi experiencia hoy 14 de agosto, pedido por Glovo, XQZNHYY1, es este establecimiento, pedimos dos menús de 5 tiras de pollo, 1 lata a elegir y 1 unas patatas, la sorpresa es que cuando llega el pedido, nos faltan las tiras de pollo, 10 en total, tanto el repartidor como nosotros lo vemos en el pedido, el chaval me dice que me quede el pedido y reclame, mi sorpresa es que, yo no queria el dinero, 1 hora de espera, las 5 de la tarde casi, en casa, esperaba una solución, pues de un pedido de 15 euros, me descuentas sólo 4 euros por unas patatas y 1 lata de refresco, 11 euros, en fin he puesto reclamacion, me han cobrado el pedido, me he quedado sin almorzar, sin solución, entiendo errores humanos, pero no me explico que esto ocurra y no busquen arreglar la situación, no volveré a pedir más en glovo y tampoco nunca más comeré en este establecimiento de KFC, dantesco, penoso, esos errores son los que marcan los establecimientos, nunca se equivocan de más, no quiero nada de más, quiero sólo mi pedido, mal...

Es un buen restaurante de comida rápida, de hecho para mí es una de las mejores franquicias para comida rápida: es comida rápida, pero no tanto como sus competidores: en vez de estar comiéndote una hamburguesa hecha de una pasta de carne y otras cosas que nunca sabremos, aquí las hamburguesas son puro pollo, y la mayoría de los productos también son así, lo cual lo hace una mejor opción si no te queda otra.

Yo me pedí La Coronel doble, con una patatas con queso y beicon, y estaba bueno todo, aunque un poco frío para mi gusto. Salió todo por 11€ aprox. Sin embargo, hubo algunas cosas que no me gustaron: las patatas hace un tiempo no tenían una forma rectangular, sino que eran como láminas, y así estaba mejor, no sé por qué lo quitaron. las dos piezas de carne que me pusieron dentro de la hamburguesa no eran lo suficientemente grandes para cubrir todo el pan, creo que antes no era así...

Cuando fui había poca gente, así que no tuve que hacer mucha cola. Hay mesas tanto dentro como...