Bar Rallye La Matanza — Restaurant in La Matanza de Acentejo

Fuimos 9 persona a desayunar entre ellas 4 niños. Al llegar, dentro todas las mesas ocupadas a excepción de una que estaba sin limpiar, y las que están con la cinta. Le preguntamos al camarero para ocupar las de la cinta y nos contesta que no que nos limpia la que está sucia, le decimos que vale pero que somos más personas que están al llegar y no cabemos todas, bueno, nos junta otra mesa de las que tiene en la cinta con la que el limpia pero de mala gana. Todas pedimos desayuno incluido los niños, bebida y bocadillos. Los niños al no caber en la mesa se ponen en una mesita de 4 cerca de la muestra a desayunar, viene el camarero y nos dice que necesita la mesa que se tiene que levantar!!! Perdona? Los niños están consumiendo!!! No están jugando en la mesa ni la están ocupando sin consumir!!! Tienen máquinas para que los peque se suban pero claro no hay cambio, o eso te dice un camarero, porque luego vas al otro y si que hay cambio. Pajitas le pedimos una e igual de malas maneras nos dice, bueno, a ver si tengo algo en lo de la coctelería. La atención es muy mala, no se puede atender al cliente así. Si no saben trabajar de cara al público que se queden en la casa. Los bocadillos hay que decir que...

Hoy he ido por primera vez y mi primera impresión ha sido agradable a primera instancia.

Para mí hay tres cosas importantes: el servicio o los camareros, la carta y obviamente el precio. Bueno, partiendo de aquí, lo primero, los camareros, los cuales estuvieron impecables, un comportamiento y una actitud inmaculada. Con respecto a la carta me gustó mucho la variedad que tienen, lo único que NO ME GUSTÓ fue que por la mañana NO TUVIESEN PLANCHA... ¿Como se puede permitir un bar quitar la plancha hasta casi el mediodía? No lo entendí, que se reduzca la carta por la mañana porque la "política" del establecimiento no permita la plancha por la mañana... También tengo que mencionar que tampoco me gustó que en la terraza exterior las mesas sean tan pequeñas, o que los sillones estén tan separados de las mesas. Es incómodo que tenga uno que estar sentado comiendo sin que la espalda se apoye en el respaldo.

Y bueno, con la comida no tengo quejas, es más, lo que pedí estuvo maravilloso. Y con el precio, todo bien.

Ahora bien, se debería solucionar este problema, porque a como yo lo veo, es un inconveniente el no poder pedir lo que la carta ofrece...

Hace un par de días hemos ido a cenar. Dos adultos y una niña… hemos pedido dos hamburguesas de la carta y he pedido que me hicieran una hamburguesa de solo Carne y pan, LITERAL, sin salsas, queso, ensalada, ni nada aparte de la CARNE Y EL PAN. Han cogido la comanda y luego han regresado a decir que le pida a La Niña un sándwich o un bocadillo ya que en cocina dicen que no pueden hacer una hamburguesa que no sea como la de la carta. Hemos pedido la cuenta de las bebidas y que nos íbamos, ya que un niño no tiene porque comer algo que no le agrada, y no se pedia nada de otro mundo… Vuelven a la mesa, que si, que nos hacían la hamburguesa de solo Carne y pan. Nuestras dos hamburguesas “black angus COUNTRY” a 7,50 cada una. Hasta ahí perfecto… NOS HAN COBRADO POR LA HAMBURGUESA DE SOLO PAN Y CARNE EL MISMO IMPORTE. 7,50€ Un descaro total. Sitios para no regresar, una pena, porque la hamburguesa estaba buenísima pero es lamentable tanto la falta de empatía con UNA NIÑA DE 5 años, como el descaro que han tenido en cobrar exactamente el mismo importe que a dos...