Guachinche El Matraca Llano Del Moro — Restaurant in La Matanza de Acentejo

Es lamentable el desagrado que tuvimos ayer , un guachinche recomendado por un gran amigo, para que comiencen una pareja de amigos de La Orotava que no venían a Tenerife desde hacia 15 años y se han ido con un mal sabor de boca. Primeramente me pongo en contacto al entrar con el supuesto encargado o dueño para que me dijera si había probabilidad de comer, me dijo que tenían dos meses de 8 comensales pendientes delante de mi, y luego que pasan esas dos mesas, pues veo que pasa otras personas a comer, y le reclame, y me contesto diciendo que hubiese hecho la reserva, claro si desde el primer momento me hubiese dicho que habían mesas reservadas y podrían llegar, antes que nosotros, pues lo hubiese entendido. Al final, y después de una larga espera de casi una hora, entramos. Vimos la carta y ya teníamos listo lo que pediríamos. Pedimos unas cervezas. Bueno luego de unos 15 minutos se acerco el mesero y pedimos pollo frito, pulpo frito, y bacalao encebollado, porque lo que teníamos en mente para pedir, no tenían ya existencias, y al final le dije que nos describiese lo que realmente tenían, porque casi el 85% ya se había acabado. Tardaron como 45 minutos, para traer el pollo frito, frio, y el pulpo también frio, paso como media hora y no traían el Bacalao, reclamamos y nos dijeron que ya no tenían porque había gente delante de nosotros que lo había pedido primero. Total que las mujeres no comieron, por cierto personas mayores con problemas de discapacidad, y me puse de mala hostia. Nos dijeron que para disculparse mandarían otra ronda de cerveza que no las cobraron al final. En definitiva, mi amigo se levanto disimuladamente y que para ir al Baño, para pagar la cuenta, que fueron casi 50 euros, por esa poca comida, por no poner lo que de verdad pienso. Yo les solicite la cuenta, para luego pedir el libro de reclamaciones, y mi amigo dijo que no fuéramos que el no tenia ganas de peleas, y yo dije que no iba a pelear, simplemente pedir el libro de reclamaciones y ponerle su buena nota. Creo que al final pagamos las consecuencias en la entrada cuando el supuesto encargado o dueño, nos grito de una forma que no venia al caso, y mas cuando trabajan con publico y hay días que se venden mas que otros. Pero bueno, ya a mi amigo le dije que buena recomendación me ha hecho, habiendo tantos buenos guachinches en la zona norte con atención muy buena. Ah, por cierto, ni un ofrecimiento de unas sillas para que las dos mujeres con discapacidad se sentasen, y al preguntar ellas, le dijeron que si tenían el coche adentro y se sentasen en el coche. TREMENDA GUACHIM....., ATENCIÓN, COMIDA, Y LO UNICO BUENO ES QUE LOGRE ENTRAR EL COCHE CASI A LA PUERTA, A ESO LE DOY 5 PUNTOS, PARA LA GUIA MICHELIN, Y...

Hemos ido hoy ,entre tantas, con amigos,que iban a probarlo por primera vez y la verdad que mal. Para empezar el camarero,ni caso nos hacía,vino a coger la comanda de las bebidas y no nos dejó terminar,pedimos agua,dos cervezas e íbamos a pedir un refresco para uno de los niños,pues este señor nos dejó con la palabra en la boca para seguido traer las cervezas y el agua,vamos a pedir el refresco y se larga.Bueno,al cabo de un rato,lo llamamos y le dijimos por favor....y nos dice un momento.....se va de nuevo.Al final vimos a una camarera y le pedimos el refresco y ahí lo trajo. Seguimos....detrás de nosotros,se sentaron cinco mesas más.....,a tres de ellas se ven que los conocían y enseguida este camarero les trajo las bebidas y el pan con mojo y nosotros nada.....la comanda,veinte mts y nada.Al rato sale una camarera morenita que suele estar siempre y muy amable y simpática que es,y le pregunta al compañero por dónde empezaba a coger la comanda,y empieza está,aquella ....y nosotros los últimos y éramos los primeros y con reserva.Pues la pareja de al lado,dijo, perdón,nosotros estábamos antes,y yo dije,y nosotros antes que todos......pues nada aún así empiezan por los últimos.Mi marido,le pregunto cuando se acercó porque lo llamamos,que si se encontraba Esteban,y le dijo que sí (es el dueño)ya la cosa cambió....... más caso hasta el momento de los postres.Bueno,traen los platos y cuatro veces le pedí kepchup y alioli a este señor para los niños y nunca los trajo.....que hicimos,a la chica y rapidísimo que lo trajo . Llega el momento postres,ya sin gente,se acerca a la mesa de al lado a recoger,y le dice mi marido,por favor cuando pueda nos dice los postres que hay?se gira y con mala cara nos dice un momento......al final nunca vino,se acercó a hablar c alguien y a recoger otras mesas.....al final nos vió la chica morenita y ella mismo vino y nos los trajo. He de decir que hoy después de tantas veces que hemos ido,me ha decepcionado,el atendimiento por parte de este señor,fatal simplemente y la comida ha bajado un poco también,las croquetas no nos gustaron nada,cuando antes estaban riquísimas,no sé si cambiaron la receta y el queso tampoco nos gustó.La chica morena olé por ella,una maravilla,encantadora,amable, simpático....un tesoro la verdad.Los dueños...

El personal es súper atento en todo momento!! El ambiente bueno Bastante tranquilo ya a última hora que nos íbamos pusieron algo de música si vas al medio día puedes ver toda la carretera de la Matanza de Acentejo y el mar. La única pega algunas cosas de la comida de resto genial !! Para mi gusto que fui con mi pareja el vino y el mojo de entrante con el pan estaban muy buenos el queso asado también con sus mojos y mermelada. Pero luego nos trajeron el escaldon que tenía muy buena pinta y era enorme pero no tenía nada de sabor y eso que tenía mojos y todo está bastante soso y dejamos más de la mitad sin comer como crítica constructiva pues al caldo meterle un majado algo de sal y demás para que cuando se añada el gofio de saborcito. Luego pedimos secreto ibérico con papas .... Las papas son buenísimas eso sí de lo mejor. Pero el secreto no sabemos si es por que no le quedaban más o que fue nos lo trajeron cortado en 4 cachos .... Enrollado ... Que parece que era de lo último que le quedaba pero una pieza de secreto no parecía nos quedamos con ganas de más la verdad...por que encima es normal que el secreto tenga grasa pero también carne lo que nos dieron los cachos era todo grasa la mayoría y al final nos lo comimos no sabemos ni por qué ... Pero bueno de lo bueno sacamos el lugar es cerca tiene algo de aparcamiento es barato la verdad el atendimiento genial y parte de la...