Lamentable! No pongo un 0 porque no me dejan. Pedimos dos pizzas un nestea y una cola de 1,5 l. Se olvidaron del nestea el cual no me cobraron, y me trajeron la cola de 0,5 l, pensaba que esto habría sido porque sería la más grande que tenía. Mi sorpresa viene cuando abro la pizza de nachos y me encuentro que en el “volcán de queso” no hay nachos. Después de esto me da por mirar la factura y veo que la Coca Cola me habían cobrado 3,50 € y que era de litro y medio. Llamo para decirles lo sucedido a lo que me piden de nuevo toda la dirección para mandarme lo que me falta. Cuando viene el chico me trae solo los nachos dejándose atrás la Coca Cola y el nestea. Por lo que tuve que esperar de nuevo porque fuera a buscar la cola para cambiarla y el nestea para que mi pareja tuviera algo que beber. Total al final a la tercera que vinieron me trajeron la cola y el nestea cuando ya habíamos terminado de comer. Encima no se les vio el detalle ni de obsequiarnos con el nestea y nos cobraron 1,50 por el. Arrepentido de haber pedido en Telepizza, con él Pizza Rober que encima es más barato jamás me ha...
Read moreSuelo realizar pedidos a domicilio a este local en concreto. En el último, dos pizzas gourmet con un ticket de casi 30€ (con ofertas aplicadas). Cuando me llegó el pedido a la hora estipulada, me llegó con una de las pizzas con los ingredientes fuera de la base como si hubiesen tratado mal el producto, o caído y en la otra pizza a sumar el detalle de que el separador de plástico verde estaba literalmente incrustado en la pizza como se aprecian en las fotos. Llamé inmediatamente por tf y la dependienta de la tienda me dijo que por la hora que era (00:18h siendo los viernes la hora tope de pedidos las 00:30) que tenían el horno apagado y no lo iban a encender para mi. Que me llamaría al día siguiente a mediodía la responsable para enviarme una solución a lo ocurrido…. Acepté, fue una conversación cordial… pero a mi no me llamó nadie al final. Falta total de responsabilidad ante sus fallos con el cliente así como muestra el compromiso de la marca TELEPIZZA...
Read morePido 3 pizzas familiares y me llegan masa con tomate ni rastro de pollo carne y baicon sin cortar y pegadas a un lado del cartón como si ñas hubieran colocado en vertical muy mal uso de la md. Una estafa ya que no es nada económico y menos si tenemos en cuenta la relación calidad precio más aún sin ingredientes. Había pasado antes a preguntar y me atendieron mal con prisas que mirara la carta que no sabían el precio exacto ... deben formar al personal y contar con un encargado serio que certifique que la comida sale y llega completa cortada y en perfecto estado que ya lo cobran bien cobrado como para recibir basura en casa sin posibilidad de devolución. Seria mejor para el comercio y los clientes. X nuestra parte no repetimos. Han perdido a un cliente y a todo el que se entere x que si de algo funcionan los negocios es por el boca boca. Y ahora donde reclamamos lo pagado y además de...
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