A staff employee intentionally screwed me during payment.
When you pay via foreign card you get the best rate when you pay in euros. Multiple shopkeepers have said this to me without promoting, and I have seen it for myself (currently I get a conversion rate to my currency just short of 0.94, where 0.94-0.95 is the going rate)
This transaction I specifically said in Euros please. The individual already interacted with me using perfect English so I know he understood me. For some reason the gentlemen who took my payment decided to hit the button to make me pay in my local currency. Where I got a VERY bad conversion rate. Making my $75 USD (with 0.94 usual conversion) be $79 which is about 0.89 conversation instead. Much worse.
I'm not sure if the restaurant gets more money this way. Or if the individual who took my payment just knew I would get charged more and did it to be unkind.
Either way, the man intentionally screwed me and it ruined my experience at this place.
The food was decent. The actual waiter was very nice. The person who clears the table is the one takes payment for the bill. We had been clean and stacked dishes for him. Not sure why he did what he did or if it's just practice at this restaurant to screw over tourists.
I cannot recommend this place due to my experience. No where else in Europe or Spain has this...
Read moreLamentablemente, mi experiencia en el restaurante El Calecho fue bastante decepcionante, especialmente debido al mal servicio proporcionado por los camareros.
Para empezar, el personal parecía desorganizado y desinteresado en atender a los clientes. Tuvimos que esperar mucho tiempo para ser atendidos, a pesar de que el restaurante no estaba lleno. Cuando finalmente logramos captar la atención de un camarero, su actitud fue apática y poco profesional, dando la impresión de que preferiría estar en cualquier otro lugar.
Además, hubo varios errores en nuestro pedido. Los camareros parecían desinformados sobre el menú y no pudieron responder adecuadamente a nuestras preguntas. Los platos llegaron tarde y fríos, y cuando intentamos señalar esto, la respuesta fue poco cordial y sin ninguna intención de corregir el problema.
Otro punto negativo fue la falta de atención durante la comida. Tuvimos que llamar repetidamente a los camareros para solicitar agua, utensilios adicionales, e incluso para pedir la cuenta, lo que hizo que la experiencia fuera aún más frustrante.
En general, la falta de profesionalismo y cortesía por parte de los camareros de El Calecho dejó mucho que desear. Si el restaurante quiere mejorar su reputación, es crucial que inviertan en la formación y motivación de su personal para ofrecer un servicio acorde con las expectativas de...
Read moreRestaurante centrado en la gastronomía local leonesa situado en el centro de la ciudad con un ambiente espectacular, perfecto para comidas o cenas informales.
Quizás mi opinión no es del todo imparcial debido a que en esta ocasión solo queríamos picar un poco sin buscar platos más contundentes. Independientemente, nos pareció que lo poco que probamos no cumplía con lo mínimo que se le puede exigir. Y es que sólo pedimos una tabla de embutidos de León, patatas bravas (papas, sriracha, alioli y cebollino) y una ensalada de jamón ibérico, aguacate y lascas de queso. El jamón de la tabla de embutidos no merecía la pena en absoluto, el resto de embutidos sí estaban, realmente, buenos. Por otro lado, las patatas bravas eran insípidas y con una textura arenosa, de una calidad nefasta. Por último, la ensalada era bastante “ligera” para el precio que tenía, sí presentaba un buen jamón pero tenía muy poco aguacate y unas cuantas rodajas de manzana, no mucho más.
Sabiendo que el total, contando un par de refrescos y dos botellas de agua, fueron 40€, aproximadamente, creo que la calidad debería haber sido un poco mayor. Aún así, no siempre se puede tener un buen día y nos gustaría volver a probarlo cuando pasemos por esta ciudad de nuevo si tenemos...
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