Xana Cafetería — Restaurant in Llanes

Desayuno, café con leche con churros Especifico, que cuando llegó tanto el café con leche como los churros estaban estupendos Paso a relatar lo sucedido que más bien parece una novela de kafka. Entro en el establecimiento que estaba bastante lleno, tiene un par de mesas fuera libres y un par de ellas dentro también libres todas sin limpiar, y una de las personas que está en la barra me indica que me siente en una de ellas Cuando llegó a once minutos de reloj sentada viene una camarera levanta los platos y tazas que allí había y me pregunta que quiero, anota la comanda y sin limpiar la mesa se va Veintiun minutos después me levanto de la mesa voy a la barra a preguntar a ver qué pasa con mi desayuno, cuando la camarera me ve me hace por señas que dos minutos, supongo que mi pedido se había extraviado porque no puede ser de otra manera 7 minutos más tarde otro camarero me trae un café con leche que me deja en la mesa sucia, y seis minutos más tarde me traen los churros en ese momento le digo al camarero me limpias la mesa por favor, y con una madera bastante cortante me indica que las mesas no se ocupan hasta que están limpias me vuelvo a levantar a la barra a pedir explicaciones, me dicen que lo sienten lo sienten lo sienten que estan desbordados El camarero airoso pasa el trapo por el centro de la mesa dejándome las migas por todo alrededor Desayuno tranquilamente , tras 45 minutos de espera, leyéndome mi periódico eso sí voy a pagar la barra porque si no me esperan otros 10 minutos Es una pena que un sitio con unos productos excelentes funcionen de esta manera si no tienen personal para atender las masas que tienen que reduzcan las mesas y si no que...

Somos de la zona y siento pena de escribir ésto, no he encontrado por dónde enviarlo por privado. El sábado sobre las 5 de la tarde llegamos un grupo de 10 personas a tomar algo en la terraza que está medio vacía (sorprendente porque la calle estaba muy concurrida) así que nos acercamos a una esquina a juntar dos mesas. Sale un camarero airado a llamarme la atención, paro y pido disculpas, me pregunta cuántos somos y me dice que no me siente que tiene que preguntar (desconozco si era la hora de cierre) vuelve, me dice que si pero que mueve el las mesas porque "tiene que gestionar él el espacio" (ya digo con muchas mesas vacías) todos de brazos esperando alrededor cuando podíamos ayudarle sin problema, alguno ya mosqueado por las malas formas. Me dice que son mesas de cuatro sillas así que sólo nos podemos sentar ocho, que nos apañamos... Ya se me escapa la risa. Ok, no hay problema, 2 nos vamos a saludar a un familiar. A los 15 minutos me llaman por teléfono desde el puente. Qué se han tenido que levantar porque no les atendían. Cuando se van oyen de fondo que les increpan "éstos turistas". Y me da mucha rabia, porque yo también me he reído de situaciones estrambóticas que pasan en Llanes todos los años, pero si es así como se siente un turista... Empezad a controlar lo que contratáis porque son el 90% de lo que luego veis...

Una atención pésima. Después de esperar 20' a ser atendidos, (4 camareros para 12 mesas) le decimos al que está en la barra que si por favor nos puede atender.... nos responde que nos tiene que tomar nota el otro chico.... El otro chico pasa por delante de nosotros cuatro veces dando paseítos y ni nos mira. Volvemos a insistir que si por favor nos pueden atender, y de malas maneras nos dice que claro cómo estamos en la barra y no sentados en una mesa...que por eso no nos atiende. Justo después se levanta el cuarto camarero (que estaba desayunando detrás de nosotros) y por fin nos atiende, súper rápido y de muy malas maneras, sin parar de murmurarnos cosas, tipo que poca paciencia, como se nota que no tenéis ni idea de lo que es trabajar en hostelería( tengo 10 años de experiencia como camarera....créeme que algo sé) y tirandonos las consumiciones en la barra. Muy desagradable....una pena por qué el sitio es fantástico y tienen muy buenos pinchos, se nota que es una cafetería familiar ya que un camarero no hablaría jamás como éste lo hizo a su compañero, me imagino que sería su padre. Una vergüenza! Me hicieron sentir fatal como si les debiera algo y sobrara...desde luego...