Ultimamente tardan muchísimo, antes eran rapidísimos, pero es logico ya que antes habian un monton de camareros y hace dos sabados por la noche habían solo 3, si en la cocina han recortado pues no dan los tiempos.la materia prima sube sin parar y hay que recortar supongo. El servicio por parte de los camareros genial.nos atendió Rubena, es una pasada, educada y eficaz, siempre atenta por si falta algo. La carne a la brasa esta exquisita, la ensalada y los tomates del huerto buenisimos, las torradas buenisimas y las cantidades muy generosas... Punto negativo: el fuet, lo han cambiado, ya no es el de siempre y no tiene punto de comparación. Bastante mejorable eso si la nueva dirección del local no tiene la simpatía y el carisma que tenia la dueña de toda la vida,que nunca tenia una mala palabra ni un mal gesto. Ahora es mas frio todo y hay alguna salida de tono por parte de la dueña, son maneras de decir las cosas,a los clientes no los puedes tratar en segun que forma, siempre hay que ser amable y decir las cosas con tacto, primero preguntas y luego dices lo que te parezca, a mi me soltaron un bocinazo por aparcar en el parking privado,y la verdad super mal dicho y con un tono que parece que les has matado a alguien de su familia cuando tu estas aparcando alli para ir a primera hora a cenar, llevandote la contraria y diciendo que no tenia mesas y que habia que reservar,nunca han reservado por la noche pero ahora parece que si, pero tienen que entender que la gente no lo sabe, luego resulta que a las 21 y 10 de la noche nos sentamos y a los 20 min se levantó la primera mesa y no habia nadie y quedó vacía, y a los 10 otra mesa que se fue y de nuevo no habia nadie , quedó vacía...pero claro con esos modos no me extraña, nosotros fuimos porque mis padres son habituales de toda la vida si no yo por mi me hubiera ido a otro sitio aún comiéndose estupendamente ya que hay mas sitios estupendos en lloret.solo es una sugerencia para reflexionar si la quieren aceptar para mejorar,mas que nada para no perder a la clientela , que lleve toda la vida allí no quiere decir que vaya a ser eterno, un sábado por la noche de hace unos años hubiera sido impensable ir...habian unas colas de gente en la puerta a todas horas descomunales,y poco a poco han ido desapareciendo por algo será, solo hay que ver las formas de contestar a las reseñas negativas, bastante fuera de lugar para mi gusto ojo,cada uno gestiona su negocio como le da la gana pero hay una cosa clara ,una mala contestación=cliente que no vuelve... Pero bueno los camareros y la comida un 10 !!!! Coche aparcado ahi a las 19:50 con la intención de cenar a las 20.30. Reserva mesa (tras correspondriente bufido y malas formas, ahora reservais por la noche ...antes no) a las 21.00. Culo en la silla para cenar 21.07 (previa llamada telefonica a las 21.03 avisando de que subiamos justos (2 personas 80 años una con muletas y la otra con un cancer en los huesos, no podian caminar mas deprisa) Solo faltaria que no los tratarias como haceis ya que son las personas mas educadas y mas respetuosas del mundo. Jamas en la vida hemos cenado a las 22.00 , bàsicamente porque antaño habian unas colas de morirse. Lo mas serio es disculparse y aceptar las criticas pero hay gente que no tiene la capacidad de reconocer sus errores. Nada tu sigue a lo tuyo pero no...
Read moreBuenas tardes a todos/as. No soy muy partidario de poner reseñas. Pero en este caso me veo obligado ya que supongo que no seré el único que habrá tenido esta situación en este Restaurante. Llamó un amigo un día antes para realizar una reserva para 15 personas ya que era su cumpleaños, la cual nos dijeron que ellos no hacían reservas de un día para otro. Que probásemos llamando al día siguiente al abrir es decir a las (8:00). Al día siguiente mi amigo llamo para volverles a decir para realizar una reserva a la cual la señora que le atendió vía telefónica dijo que no se admitían reservas y colgó. Por su parte muy maleducada. Pensemos en ir a otro sitio ya que la señora que le atendió en la llamada fue un poco bastante maleducada soltando esa contestación y colgando. La verdad sea dicha es una Restaurante que pidas lo que te pidas esta todo muy bueno la parte mala es que se lo tienen muy creído. Ahora entro donde realmente quiero entrar. Yo quien esta escribiendo esta reseña fui ayer a dejar una tarta de cumpleaños a dentro del restaurante. Y nada mas abrir la puerta, la señora que estaba en la barra atendiendo, sus palabras textuales fueron: Hola donde vas con esa tarta. A la cual yo le explique mira ayer y hoy mi amigo te llamo para hacer una reserva para 15 personas tal y cual para un cumpleaños y mira traía esta tarta para luego poder soplar las velas todos juntos, y para coger ya lista para todos nosotros. A la cual ella me contesto: oye no no no que te has creído tu? (Chillando) Aquí no podemos meter nada en la nevera que no sea de nosotros y mucho menos si la tarta es echa. La cual era comprada del Mercadona, estaba precintada y traía el ticket de compra, pero bueno yo no quise entrar en discusión alguna y le dije bueno vale no se preocupe no pasa nada, me la llevo y problema resuelto. La cual ella luego me pregunto a que nombre estaba la reserva y que si no teníamos todo lo que tenian allí eran reservas, y que sin reserva no podíamos cenar, pero de la manera que la dijo fue chillando y muy prepotente y sobretodo muy maleducada… Es una lastima que se lo tengan muy creído. Restaurante que no volveré a ir ni yo, ni los 14 que éramos, ni los que suelen venir mas habitual aquí. Espero que esta reseña sirva para que de conciencia un poco y que por mucho que sirvan comida de calidad, hay que tratar de la mejor manera posible a los clientes siempre, y dar reserva a todos. No a unos si...
Read moreI have eaten here many times over the last few years and it is consistently good. The amount of local people eating here is testement enough. The food is authentic Catalan dishes with super fresh salads. Have the pork cheeks or the lamb chops if you,re a meat eater...or white beans with pancetta ...and have the tomato bread to mop up. Not so much choice for vegetarians but the escalivada is yummy and you can eat well for about 20...
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