Faborit Logroño — Restaurant in Logroño

I use to like this place. I always ordered the chai tea latte but I've just ordered one today and as I was leaving I tasted it and it tasted like the milk was bad or something. I told the people at Faborit and they told me it's supposed to taste this way. I tried to get them to taste it but they wouldn't (probably because they knew the milk was off) and they didn't offer to replace it or refund me. I took it to work (I didn't drink anymore) and let everyone taste it and they all said it was disgusting. I threw it in the trash. What a waste of money.I will never go back here and I hope someday Logroño gets a Starbucks. Please...

EDITO A NOVIEMBRE DE 2022: Las pocas veces que he venido no había tenido problema, siempre amables y rápidos, pero esa no fue mi última experiencia y como no me gusta que se rían de mí, ahí va mi estrella. Entro a tomar un café y un vasito de fruta al "módico" precio de 3'1 €. Pago y espero al café. Unas chicas que estaban esperando, parece ser que amigas suyas por como se reían, se van con su bandeja a la mesa. Sigo esperando. Vienen dos señoras que también parece son conocidas de los chicos de la barra, las saludan con mucho entusiasmo y les dan un sonoro ¡¡Que tal!! ¿Todo bien no?mientras conversan un poco. También se van con sus cafés. Sigo esperando. Viene una familia. Piden cafés, zumos, etc....se van con bandeja. Viene un chico, se va con sus cafés para llevar. Sigo esperando. Me acerco a la barra, una chica mulata, la que me cobró, me ha visto ahí un buen rato, pero nada. Ellos siguen chillando bastante fuerte y vacilandose entre ellos . Espero un momento a ver si se da por aludido y al chico de la cafetera le da por decirme ¿Te falta algo? Pero no. Finalmente le digo: perdona, pero llevo aquí un buen rato para un cortado. Después de un buen rato y teniendo que decírselo yo mientras la chica que me cobró me veía y ni se inmutaba, logré mi café. Nefasta atención al cliente. Me parece muy bien que conversen y saluden a clientes habituales, pero no hace falta ser ordinario y chillar mientras ves que hay una persona esperando ahí. Se ve que hoy tenían ganas de reírse de alguien y entré yo por la puerta. Mi consejo es que contraten a camareros profesionales y serios en vez de a estos chavalitos, que atienden a quien quieren y...

Hemos llegado unas amigas y yo al establecimiento y hemos preguntado cuál era el horario de cierre, puesto que estábamos viendo que estaban recogiendo. El camarero nos ha dicho de malas formas que miremos fuera. Hemos salido, hemos mirado, y estaba en blanco y se lo hemos dicho cuando ha empezado a hablarnos de malas maneras. Le hemos pedido una hoja de reclamaciones y no nos la quería dar. Le hemos dicho que estábamos en nuestro derecho y le hemos leído la hoja que tenía pegada en la pared respecto a a la obligación de darnos una hoja de reclamación. Nos ha hecho una foto con su móvil y nos ha dicho que nos iba a denunciar. Denunciarnos? Qué hemos hecho? Le hemos dicho que las que le vamos a denunciar somos nosotras a él, por no darnos la hoja de reclamación. Le hemos dicho que si no nos daba la hoja, íbamos a llamar a la policía local. Por lo que después de un rato, no han dado la hoja. Mientras la rellenábamos, nos iba increpando. Dudamos mucho de volver a este establecimiento al que tantas veces...