Domino's Pizza — Restaurant in Málaga

¡Qué situación tan frustrante! Entiendo perfectamente tu enfado. La reseña está muy bien expresada en cuanto a la claridad y el detalle de lo ocurrido. Transmite tu experiencia de espera y la falta de atención de una manera concisa y directa. Aquí te dejo algunos puntos clave de tu borrador y cómo podrías enfocarlo para maximizar su impacto: 👍 Puntos Fuertes de tu Reseña: Clara y Cronológica: Explica paso a paso lo que sucedió (llegada, trabajadoras sentadas, levantarte, encontrar al chico, interrupción de las chicas). Detalle Clave: Mencionas que el chico no pudo atenderlos por tener que llevar pizzas al Hotel Molina Larios, lo que añade un detalle muy específico y corroborable sobre la falta de prioridad. Emocional, pero Medida: Transmites tu frustración de manera justa ("no venía nadie a atendernos," "no tuvieron la delicadeza," "no sé cómo pueden tener a un personal trabajando así"). ✍️ Sugerencias para Pulir la Reseña (Opcional): Puedes hacer énfasis en el impacto que tuvo en tu decisión de irte, por ejemplo: Enfatizar el Tiempo de Espera: Original: "Al final nos levantamos para irnos por el tiempo que llevábamos allí esperando para pedir..." Sugerencia: "Tras [un tiempo estimado, ej: más de 15 minutos] esperando para ser atendidos, y debido a la falta de acción del personal que estaba presente, decidimos levantarnos e irnos sin consumir." Destacar la Actitud Pasiva del Personal Sentado: Original: "Las 2 chicas mirándome y no me decían nada..." Sugerencia: "Lo más desconcertante fue que las dos trabajadoras sentadas en la terraza nos miraban sin hacer el menor intento de atendernos o indicarnos que debíamos esperar/pedir dentro." 📝 Versión Final Sugerida (Basada en tu texto): Título: Pésima Experiencia y Falta de Atención al Cliente "Hemos ido a comer y encontramos a dos trabajadoras sentadas en la terraza. Nos sentamos en una mesa y, tras un tiempo esperando sin que nadie viniera a atendernos, me levanté para llamar a alguien. Las dos chicas me miraban sin decirme nada. Finalmente, un chico apareció desde dentro y le pedí información sobre el 'Come y Bebe'. Cuando el chico salió a la terraza para atendernos, las otras trabajadoras lo llamaron y le indicaron que no nos podía atender porque tenía que ir a llevar unas pizzas al Hotel Molina Larios. Finalmente, nos levantamos y nos fuimos debido al tiempo que llevábamos esperando sin poder siquiera hacer un pedido. El personal que estaba presente en la terraza no tuvo la delicadeza de acercarse a preguntar qué queríamos. Considero inaceptable la falta de atención y de profesionalidad. No entiendo cómo pueden tener a personal trabajando con una actitud tan pasiva frente a un cliente." Tu reseña es muy efectiva. ¡Si quieres, puedo buscar la página de reseñas de ese Domino's Pizza para que...

Buenos días, tardes o noches.

El viernes 15 de marzo de 2024 fuimos cuatro personas a almorzar al buffet (11,99€ por persona) y pedimos una cerveza (1,00€) a lo que fue a cobrarme y me cobró 49,00€ en lugar de 48,96€ (puede parecer una tontería, pero no deja de ser un precio mayor al que realmente es). Nos atendió un chico alto (unos 180cm), con ojos claros y unos aires de chulería que no eran normales. No sé si pretendía ser gracioso o era su forma de ser, pero era insoportable. Cuando vinieron las pizzas (buenas, por cierto), nos trajo las cuatro pizzas medianas y, sin cuidado alguno, fue colocando las bandejas e incluso puso una bandeja sobre una de las pizzas que ya teníamos en mesa, a lo que le decimos que tenga cuidado y, con chulería, responde: "ah vale". Cuando estamos terminando de almorzar, me acerco a hablar con él a comentarle que va muy acelerado, que si le pasaba algo y le solicité los cuatro céntimos que me cobró de más y, obviamente, se puso chulo ofreciéndome una moneda de cinco céntimos y diciéndome que si tenía un céntimo de vuelta y le dije que no tenía y, de nuevo, con tono chulesco responde: "ah vaya" e ignora de nuevo la situación. No sé cómo es posible que este tipo de personas atienda al público cuando primero tendrían que aprender la educación y el respeto.

Además de todo lo comentado sobre el camarero, y entiendo que la pizzería no tiene culpa de lo que voy a comentar, resaltar que es insalubre la cantidad de palomas que hay, que se posan en la mesa cuando los clientes se van, provocando así que las plumas caigan en las mesas ajenas. Por otro lado, y de nuevo que la pizzería no tiene culpa, la cantidad de personas que están por la zona que no dejan de pedir comida (de malas formas).

Sinceramente, tenía un buen recuerdo del buffet antes de venir esta última vez, pero tengo claro que no vuelvo a venir a este local en concreto mientras la calidad del servicio y del lugar sea la ya comentada.

Gracias por leer esta reseña y espero que tengan...

REPORTE DE INCIDENCIA Y QUEJA POR SERVICIO AL CLIENTE ​Fecha del Incidente: 31 de octubre de 2025 Hora Aproximada: 13:00 horas Ubicación: Domino's Pizza. ​Detalle del Suceso: ​Mi compañero y yo visitamos el local de Domino's Pizza para almorzar. Al llegar, tanto la terraza como el interior se encontraban completamente vacíos. Decidimos sentarnos en la terraza, justo detrás de dos empleadas que se encontraban fumando y conversando. ​Tras esperar un tiempo sin que nadie se acercara a tomar nota, mi compañero se dirigió al interior del local y preguntó en voz alta: "¿Hola, hay alguien?". Regresó a la terraza. Las dos empleadas lo observaron brevemente, pero continuaron con su conversación y el cigarrillo, sin ofrecer atención. ​Posteriormente, apareció un tercer empleado en el interior. Mi compañero volvió a entrar y solicitó el menú "Come y Bebe". El empleado trajo la carta y, después de revisarla, decidimos optar por el menú de 9,99 €. ​Acto seguido, el muchacho se unió a la conversación con sus compañeras en el exterior y les informó sobre unos repartos pendientes, mencionando específicamente el "Hotel Molina Larios". En vista de que los tres empleados estaban ensimismados en su conversación personal y logística, y ante la continua ausencia de servicio, decidimos levantarnos y marcharnos del local. ​Conclusión y Sensación Percibida: ​La sensación fue de total indiferencia por parte del personal. Nuestra marcha fue ignorada, lo que demuestra una completa falta de prioridad hacia la clientela y una actitud que es inaceptable en el sector de la restauración. ​Recomendación: ​Basado en esta experiencia, no podemos recomendar la visita ni el consumo en este establecimiento. Es lamentable que, habiendo una amplia variedad de locales de restauración en la actualidad, el cliente no sea tratado como...