Hamburguesería Cafetería Durán Durán — Restaurant in Málaga

Maleducados y sin mucha limpieza.

Pedimos dos camperos y tardaron una hora y veinte minutos. Llevamos a la barra medio campero que había sobrado para que lo pusieran para llevar y nos dieron el papel albal para que lo envolviéramos nosotros mismos. Después de haber estado esperando más de una hora ni siquiera se molestaron dos minutos en dejarnos pagar por separado (cuando sé de sobra que puede hacerse en este local). Al insistir, los dueños empezaron a gritarnos y a hacer comentarios poco afortunados y fuera de lugar, como que la próxima vez comiéramos en nuestra casa, que si queríamos comida rápida fuéramos al Burger King y que yo estaba insistiendo en pagar por separado para impresionar a mi amiga. Todo esto chillando y delante de todo el mundo. Hacía mucho tiempo que no pasaba tanta vergüenza ajena.

Poca higiene. La cocinera tocaba el datáfono y la cuenta e inmediatamente después estaba manipulando alimentos, aún estando en plena pandemia.

Trato lamentable y actitud borrica. Mentalidad, no sólo de tener siempre la razón y de que nuestro tiempo no vale nada, sino también de chillar en vez de dialogar. En vez de un cordial "disculpad, había mucha gente y por eso se ha retrasado" defendían con un griterío exagerado que era normal haber esperado tanto tiempo porque el resto de personas también lo habían hecho, como si fuera algo de lo que enorgullecerse. Jamás me habían tratado con menos respeto en ningún local. Una lástima porque los camperos están muy buenos, pero no compensan el...

No puedo poner menos estrellas porque la aplicación no me deja. Somos un grupo que solemos ir una vez a la semana a desayunar después de clase. Al pedir pitufos mixtos/catalanas la camarera rubia mayor (demasiado desagradable) lo apunta. Tardan demasiado en traernos lo pedido y cuando llega nos trae chapatas (en vez de pitufo) que son mucho mas pequeñas y nos dice: ay no quedaba pitufos y os he traído chapatas.

Simplemente los trae, sin informarnos antes de que no quedan pitufos (por si queríamos pedir otra cosa). Al pagar, al ser la chapata más pequeña que el pitufo, se entiende que esta debe ser más barata, además de que no queríamos la chapata. El hombre mayor calvo de la barra nos cobra lo mismo que el pitufo, se lo decimos y nos dice de muy malas formas que es lo que hay, que qué sabremos nosotros de lo que cuesta cada cosa y que si no nos había avisado antes de que no quedaban pitufos que era lo que había y que nos aguantasemos.

Para trabajar de cara al público hay que tener un mínimo de respeto a los clientes y hay que valer también para eso, cosa que este señor no cumple. Al ser un grupo de jóvenes se creen que pueden torearnos como quieran porque no vamos a reclamar y nos vamos a callar. No hemos puesto una hoja de reclamaciones porque él mismo la va a tirar, pero así en reseñas de Google no puede quitarlas y lo ven los demás.

NO RECOMIENDO IR A ESTE...

Los camperos increibles sobre todo el bisbal pero le pongo esa puntuación por el trato al cliente ( y le escribo la reseña porque no ha sido la primera vez que hemos tenido un mal trato) La primera pedimos para recogerlo y mi pareja fue a pagarlo con tarjeta y por desgracia el pedido no llegaba a 10€ (que era el mínimo , eso no lo sabíamos hasta que se lo dijeron a mi pareja en el bar) a eso que mi pareja se quedo cortada por la contestación borde del dueño diciéndole que el pedido mínimo era 10€ a la cual el respondió que le pusiera una cocacola y así llegaba al pedido mínimo , y al final con mala cara le dijo que yasta que lo pagara con tarjeta y que para la próxima ya lo sabia. La segunda vez ha sido hoy, hemos ido y para empezar el camarero con mala cara y super seco, hemos cenado dentro ya que afuera no había sitio, nos han cogido la comanda y el camarero super borde hasta el punto que mi pareja y yo hemos comentado a la misma vez el trato tan borde del camarero, no digo que tenga que ser super simpático pero con algunas clientes (serian clientes fijos) muy simpático y cuando llegaba a nosotros se le cambiaba la cara, trabajo cara al publico y se hasta que punto puedes acabar harto pero si unas personas son amables no se que mínimo que aunque sea se un poco cortes y no poner malas caras. Por lo demás la...