809 Madrid Bar Restaurante — Restaurant in Madrid

We went to have dinner here because it was recommended from alot of people. When we took a place inside, we asked the staff if they had a drinks menu, but the girl didn’t even know what they had of what to suggest, so we just asked for two presidente and they didn’t came really cold, and as a dominican you know your fria has to be very cold. We ordered chicharron and bollo de yuca as an entrance, not so long after the girl came and asked us to order our main course, because it was very busy(that we didn’t experience, it wasn’t that busy at all.) so we had a couple of questions about the menu, but she really didn’t know what they sell, or to suggest. We weren’t done with the entrance and the main course came right after the entrance. My coisin had the white rice with chicken and beans sauce, her chicken was cold, so we asked if they can warm it up. I had the mofongo with gambas but also not warm, really sad. Because i was really looking forward to experience my...

Hoy 11 de febrero he acudido a este restaurante con mi hijo. Nos hemos sentado a las 15:35 horas en la mesa. Me he teniodo que levantar para pedir lo que queriamos comer; nada complejo, unos huevos rotos con jamon y una hamburguesa. La pareja que estaba a nuestro lado, llevaban ya un tiempecito. A las 16:10 me he tenido que levantar otra vez, para decirle a una de las camareras (la que nos había atendido) que por favor cuanto tiempo faltaba para que nos pusieran la comida; contestacion,: "ya voy a preguntar" A las 16:25 aprovechando que una de las camareras aparece por la zona (a lo que si que estan muy agiles es evidentemente a preguntar enseguida qué quieres beber) le pido que se acerque a nuestra mesa y le digo que me parece fatal que llevemos camino de una hora esperando a la comida. Le indico que si no tengo la comida en la mesa a las 16:35 me voy. Esperamos aún mas, por alli no aparece nadie, me levanto me acerco a la barra y la misma camarera me dice que 'la comanda' va a tardar aún sin saber decirme cuanto y su compañera se limita a presentarme un platito de plastico con la consumicion de una coca cola. Les digo que me parece una vergüenza y que quiero hablar con la encargada. Mas tiempo de espera, porque la insigne encargada no aparece en escena. A la tercera vez que reitero que quiero hablar con la encargada y que además me den la hoja de reclamaciones, es cuando aparece y me "explica" que la comida dominicana es muy elaborada y que había muchas comandas delante de mi. Le contesto que no voy a entrar en polemicas culinarias y que lo minimo que podrían haber hecho es tener la honestidad de avisar del tiempo de espera para servir la comida siendo una verguenza que a estas alturas 16:50 horas, ni siquiera supieran decirmelo. Finalmente en presencia de la policía local, me pongo a escribir en la hoja de reclamaciones y la arrogante y prepotente de la encargada se me permite la desfachatez encima de decirme que yo estoy muy enojado. Evidentemente por educación, no la he contestado. En mi vida vuelvo a este sitio. Cuando nos hemos ido mi hijo y yo casi a las 5 de la tarde y sin comer, la pareja que había a nuestro lado y que estaban antes de llegar, todavía nos les habían servido "por cierto comida dominicana" Había evidente malestar en otras mesas. PD.: Por cierto he puesto una estrella porque no se permite ninguna. En la comida no he puntuado porque como no te la ponen en la mesa............ mas de una hora despues de haberte...

Wow. Just wow. If you’re looking for Dominican food or just latin food in general this is the place to be. This restaurant has a dominican fusion that is true to Caribbean culture. The ambiance is excellent with decor that fits the cuisine. The food was to die for. I can’t say one negative thing. You get the perfect blend of Dominican and Spanish culture. The Mofongo was a personal favorite. The staff is attentive and efficient. The music is great and if you’re there on a Friday night you will likely get a live show. I can’t wait to tell everyone about my experience. This...