Mama Rosa Restobar — Restaurant in Madrid

Si no queréis ser maltratados sin motivo, absteneros de ir a Mama Rosa; al menos hasta que cambie el actual personal. Éramos tres comensales. Hemos pedido cuatro platos (ensalada de burrata, queso provolone y dos milanesas), las cuales nos han informado de que eran sin gluten a nuestra pregunta, ya que una de las personas es celíaca. Al llegar la ensalada, nos hemos dado cuenta de que habíamos pedido de más, y hemos indicado si podíamos retirar una de las milanesas. Nos han dicho que no, que ya estaban en el horno. Hasta el momento, el trato recibido por parte de la camarera estaba entre lo aceptable y la ligera antipatía. Siempre es agradable que te asesoren al pedir y nos hubiera gustado que nos dijeran que quizá era mucha cantidad para tres, o que si queríamos pedir postre, quizá era demasiada comida. Al pedir la cuenta y la milanesa para llevar, le he hecho esta observación a la camarera, y de muy malos modos me ha dicho que si no preguntamos, ella no puede adivinar cuánto comemos. He dicho que tampoco nos han dado facilidad para retirarla, y otra comensal de mi mesa le ha dicho que hace unos días que ella fue a comer allí, les pasó al revés: la milanesa tardó más de media hora, la tuvieron que reclamar varias veces y la camarera (la misma) les insistía en que no la habían pedido. Muy incómodo todo. Al traer la cuenta, veo un suplemento de 4€ y me indica que es por ser milanesas sin gluten, 2€ por cada una. Le comento que no me lo han dicho y me espeta: 'Está en la carta'. El datáfono me lo ha traído otra camarera a la que le he comentado lo mismo sobre el asesoramiento y el suplemento, y me ha respondido tan mal como la otra camarera, si no peor; acusándome de ser yo la que le estaba tratando mal (cuando mi tono ha sido siempre educado, aunque estaba molesta, claro). En ese momento, pasa la primera camarera y me grita: '¡Acá no vuelvas! Les he dicho que esto era el colmo, que ya vería yo si volvía o no, y me dice la segunda: 'Tenemos derecho de admisión, así que...'. También les he dicho que por supuesto haría una reseña negativa y me dice la primera, a gritos desde la barra: '¡Y nosotros le responderemos!'. Muy triste todo. Por cierto, 3'5€ por un vermú pequeñísimo, hablando ya de precios... He sido clienta en varias ocasiones de este restaurante, tanto en persona como para llevar; durante la pandemia, cuando se pudo empezar a encargar para llevar, pedíamos sobre todo para ayudar, y siempre lo he recomendado a amigos. El trato siempre fue exquisito. Pero el personal actual no está a la altura de esta empresa. Estar cara al público requiere aptitudes (y una actitud) de las que las dos personas que me han atendido...

I recently had the pleasure of dining at this restaurant, and I must say, their Argentinian milanesa truly exceeded expectations. Cooked to perfection, with a crisp, golden exterior and tender, flavorful meat inside, it's a true homage to this beloved dish.

Beyond the culinary delights, the service was commendable, striking the perfect balance between attentiveness and discretion. The ambiance added to the overall experience, providing a welcoming and comfortable setting to enjoy the meal.

In conclusion, if you're craving an authentic Argentinian milanesa served with care in a delightful atmosphere, look no further than this establishment. It's a culinary experience...

This is probably my favourite restaurant! The place is small so you should book a few days before but it's totally worth it. The entrecôte they have is one of the best meat meals I've ever had! And nothing to complain about their pasta al pesto, their churrasco or even those amazing chicken rolls. Take a look to the deserts too! A bit expensive for the size they have but worth the bite. The best about this place is the service tho. They're so kind and friendly no matter how busy they are! For us they're like family at this point and we've only be there three times. For now! If you're looking for good Italian or Argentinian food there's no better place in Madrid...