Bar Mesón Los Granainos de Herrera Oria 248 — Restaurant in Madrid

Tras ser yo cliente más o menos habitual de hace un año, tengo que decir que me lleve una decepción el otro dia (1 de octubre en la noche del partido de champions del Real Madrid - Brujas y posterior partido del Atleti). No tiene nada que ver con la calidad ni precio de la comida, pues pienso que esta bastante bien. Tiene que ver con el trato que recibi de un sólo camarero. No recuerdo su nombre, se que es venezolano y tiene el pelo repeinado con gomina y parece joven.

Espero no extenderme mucho, para empezar yo suelo pedir tinto de verano y tras pedir dos, me relleno una jarra (no vaso) de tinto sin preguntar tan siquiera si queria una jarra para mi sólo con lo que me tuve que beber la mayoria. Lo segundo, habia pedido un sandwich con huevo y, tras estar esperando unos 10 min, le pregunte si se habia olvidado de pedirlo y me contesto " Tio, no seas pesado..." me quede sin palabras... además es un camarero que siempre va en tono chulesco y a mi esa actitud hacia un cliente pues que quereis que os diga... Y luego, por ultimo, me dijo que le entregase yo una copa de las que tienen en la nevera, como si yo trabajase ahi...en fin.

Llevo un año llendo como comenté y no me habia pasado antes, a lo mejor tuvo un mal dia, también estaba lleno de gente...pero vamos no es por exculparlo pero pienso que en principio no volvere a los Granainos mientras trabaje este camarero ahi. La estrella va sólo por la situacion que se dio el otro dia nada más porque el lugar es de los mejores que he visitado en Madrid,...

Si quién contesta a las reseñas de este local, se dedica a llamar mentirosos a los clientes, poco más se puede esperar de este sitio. Ni mentimos, ni nos inventamos, sólo expresamos nuestra experiencia en este lugar. No vamos con malas intenciones por la vida, como ellos quieren hacer parecer por no aceptar los hechos reales. Sólo fuimos una vez, fue nuestra experiencia y así lo trasladamos aquí. No suelo poner reseñas pero ésta lo merecía ya que nos sentimos engañados. Por supuesto que, viendo la respuesta a esta reseña, aún menos se nos ocurre volver. Hay muchos sitios mejores y más honestos.

RESEÑA ESCRITA EN SU DÍA Y QUE MANTENGO: Se publicitan en Instagram a través de "influencers" que engañan sobre lo que vas a encontrar allí. Está información nos la dijo el propio camarero cuando le preguntamos por lo de Instagram, ya que es un "modus operandi" de marketing que este local usa para atraer nuevas visitas. Se habla de dobles de cerveza+tapa super generosa y nada que ver con lo que se muestra en las redes sociales. Tapas normales, el doble de cerveza casi 4€y el servicio....bueno....nos sentamos en uno de los laterales que tienen sólo 4 mesas y tuvimos que ir a buscar a los camareros 2 veces por que, se pasaban tan poco por esa zona, que incluso una mesa se les escapó sin pagar. Los camareros mismos lo discutieron delante de los que estábamos allí. Pedimos una ración de chopitos y tenía más rebozado que otra cosa. Ya no nos apeteció pedir nada más. No nos valió la pena ir....

Os vuelvo a copiar la reseña y vuestra respuesta. ¿mala interpretación? Absolutamente no, es imposible interpretar mal una frase de 4 palabras.. El camarero, respondió HAY CLIENTES Y CLIENTES... En algo tan obvio que no cabe interpretar. Fue un comentario de muy mal gusto que motivó ayer mi reseña. No dudo de sus buenas criticas de otros clientes, pero en este caso, señores, no han estado a la altura y no puede usted pretender que la equivocada sea yo, que no supe interpretar. Por favor... Aún así cepto sus disculpas, pero no su desafortunado comentario poniendo en duda lo que escuche del camarero.

Copio los mensajes de ayer: ---Camarero maleducado. Le pedí un bocadillo con el bacon bien tostado y le pregunté que si me había comprendido, y soltó delante de mis amigos: "Hay clientes y clientes", minuspreciandome, simplemente por cuestionarle eso.

Respuesta del propietario hace 19 horas Hola. Mi más sinceras disculpas si te ha molestado cualquier apreciación por parte de algún miembro de la plantilla, pero seguro que ha sido una mala interpretación. Te invito a volver cuando quieras y comprobar que aquí los camareros son muy agradables y con trato cercano. Puedes ver las reseñas al respecto. Esperamos verte pronto para que compruebes en primera persona lo que digo. Un...