José Saramago Municipal Public Library — Attraction in Madrid

Lo primero decir que hay un bibliotecario moreno, bajito, con pendiente de aro y con gafas negras que es la persona más antipática, pasota y mala persona que te puedas encontrar. Impertinente, maleducado y amargado, ha tenido varios encontronazos con los usuarios. No ayuda en nada, no va ni por la sala. Me encanta su función que no tengo ni idea de cual es. Al contrario están los vigilantes de seguridad y en especial a una chica la cual se nota que se ha ganado dicho puesto en una empresa mayoritariamente de hombres y donde las mujeres no pasan de dar paseos mientras que ellos son los que dan las órdenes. Hace lo que el moreno de gafas no tiene dignidad ninguna a hacer además de sus funciones propias. Muy atenta, controla continuamente la sala, ayuda en que haya fluidez en encontrar sitio, ayuda a las personas mayores en el aula de informática y no deja comer ni reservar asientos. Las estrellas van por ti maja! Se nota que la empresa se ha dado cuenta que el anterior vigilante era un pieza y le ha quitado de dicho puesto. Casualidad o no, el moreno de gafas y pendiente de aro y dicho vigilante se llevaban estupendamente, dios los cría y ellos se juntan! Las instalaciones limpias y el otro bibliotecario súper bien. No tiene nada que enviadiar al...

Buenas tardes. Soy usuario de la biblioteca, en la sala que tiene conexión a internet. Hay que manifestar, que los empleados/funcionarios con los que he podido tener contacto en las horas en que he utilizado los servicios de internet, como es concretamente en el día de hoy 25-10-2022, a las 17:08 horas, atienden muy, muy correctamente, a los usuarios de la sala. Más aún, es que la atención que prestan dichos vigilantes, es digno te tener en consideración, porque tienen una especial sensibilidad, hacia las personas que utilizan dichos servicios, recomendando el mejor uso de su móviles, ordenadores, tabletas, etc, etc. Yo que he sido funcionario, pues veo que la atención que prestan es, podríamos decir, una atención, en algunos momentos personalizada. Gracias, por el buen, buen, buen servicio y atención, que es digno de poner de manifiesto, de forma relevante, y que así conste, en...

La biblioteca en general está bastante bien, reformada, limpia, ordenada y agradable. La sala de estudio es amplia, aunque para lo relativamente nueva que es la reforma ya hay bastante lámparas de las mesas que no funcionan.

Respecto al personal, el equipo de la biblioteca es cordial.

Destacaría negativamente la manera de tratar y de dirigirse a las personas del vigilante de seguridad, más concretamente el que se encuentra por las tardes. Es una especie de policía que siempre con malos modos regaña en cuanto ve la oportunidad, de una manera incluso un poco agresiva, (le he llegado a escuchar regañar a alguien por tener la mochila encima de la mesa que no molestaba absolutamente a nadie, cuando la mitad de la sala estaba vacía y sin ningún problema de espacio).

Intentaría cuidar más el trato humano y sobre todo que se dirija con mayor educación a la gente, para solicitarles aquello que...