Cafetería Pastelería Gran cafe — Restaurant in Madrid

NO COGER TOO GOOD TO GO. TIMO/ESTAFA Ayer cogí mi pedido como ya había hecho antes. No sé si han cambiado de jefe o su política pero la experiencia fue de lo peor. Resulta que tienen un precio establecido de 4 euros, te den lo que te den. En otros sitios, ofertan pack pequeño o pack mediano, en función de la cantidad de excedente del día y así puedes escoger el que más te interese. Aquí te cobran uno de los precios más altos de la app (recordemos que es comida que VAN A TIRAR A LA BASURA) por una cantidad ínfima de alimentos. Además la persona que me atendió (Melisa) no sabía ni cómo responderme a lo que le estaba diciendo, intentó evadir el problema y no me dio ninguna solución, una atención nefasta por su parte. De nuevo reitero que si no tienen suficiente excedente NO deberían poner el too good to go o quizás poner la opción de pack pequeño MÁS BARATO. De verdad que he cogido muchos packs en varios sitios y ha sido con diferencia el peor. NO...

He visitado esta cafetería en dos ocasiones. La primera vez el trato fue correcto, pero en esta última visita la experiencia fue muy desagradable. Fui con mi nieta de 2 años sobre las 16:00 h, y pedí un helado para ella porque se le antojó. Mientras ella se quedó sentada en la mesa con mi bolso, yo que soy una persona con discapacidad me acerqué al mostrador. La empleada estaba en una llamada, así que esperé. Cuando terminó, le pedí el helado con amabilidad, pero me respondió de forma grosera. Le expliqué que iba a dejar el helado en la mesa y volver enseguida a pagar, ya que mi monedero estaba con mi nieta, que ya empezaba a llorar y hacer berrinche. En vez de mostrar comprensión, me levantó la voz, me faltó al respeto y me dijo cosas como “para qué viene si no tiene dinero”. Me sentí humillada. Solo necesitaba un minuto para volver a la mesa y pagar. Nunca salí del local, estaba consumiendo dentro y no merecía ese trato tan...

Me da pena del sueño del local,las camareras bueno la verdad que solo hay una para atender ,lo que pasa xq ya es la segunda vez que vengo y más amargadas imposible,cuando digo que me da pena xq la comida es buena pero las personas que atienden insoportable. Hoy han perdido dos clientes y sabrá Dios cuantos ya habrán perdido.Antes tenian gente amable.Pero al día de hoy una peor que la otra ,hoy estaba una chica con rizos y la semana pasada una morenita flaca son semejantes en la mala...